Problemas al recuperar mi cuenta.

[Gusslu30]

Necesito ayuda para recuperar mi cuenta ya que aunque sigo los pasos de la página para recuperar mi cuenta al momento de poner mi usuario sale un mensaje "usuario incorrecto" eso no me permite recuperar mi cuenta, espero su ayuda gracias.

[Ryuzaki]

Envíame por MP el nombre de la cuenta de juego con la que tienes problemas por favor.

[Ryuzaki]

Gracias por el mensaje

 

Te dejaré por aquí la misma respuesta que te envié:

Buenos días

 

He revisado dicha cuenta y la misma no existe.

O bien la cuenta tiene un nombre similar a ese o es una cuenta que has creado en otro servidor.

Las cuentas de juego aquí nunca son borradas por lo que si no existe, puede ser alguna de las razones mencionadas en la oración anterior.

[Ryuzaki]

Actualización:

Debido a la privacidad de los datos, el tema fue tratado por mensajería privada.

Debes usar la herramienta https://ultimowow.com/es/recover y elegir nombre de cuenta.

Se enviará un correo al correo electrónico que pongas, el cual te dirá qué cuentas tiene ligadas en el servidor.