chichripts

En 19/1/2023 a las 17:05, Torete dijo:

Hola @chichripts,

Lo lamentamos, pero no es posible cambiar el correo de la cuenta, puesto que no podemos garantizar que tú seas el propietario legítimo, y solo puedes demostrar ser el propietario legítimo, si dispones de acceso al email registrante, en cuyo caso no requerirías de nuestra asistencia.

Saludos.

Hola, si poseo acceso al correo de registro, pero no al correo actual. 

En 19/1/2023 a las 17:05, Torete dijo:

Hola @chichripts,

Lo lamentamos, pero no es posible cambiar el correo de la cuenta, puesto que no podemos garantizar que tú seas el propietario legítimo, y solo puedes demostrar ser el propietario legítimo, si dispones de acceso al email registrante, en cuyo caso no requerirías de nuestra asistencia.

Saludos.

Hola, yo cambié mi correo de la cuenta hace un tiempo, y ahora el correo vinculado lo perdí cuando formatee y no tengo acceso porque no recuerdo la contraseña, no sé si ustedes tienen alguna forma de que pueda cambiarlo otra vez, porque no puedo pedir Token de Seguridad.

Gracias.