Estimado equipo de soporte de UltimoWoW,
Les escribo para informar que no puedo ingresar al servidor de juego.
El problema comenzó Hoy a las 12md y persiste hasta el momento.
Detalles de mi cuenta y conexión:
pj: Hoore
Reino: Bennu
Detalles del error:
Al intentar conectar, recibo el siguiente mensaje de error (o descripción):
[Ejemplo 1: "No se ha podido conectar."]
[Ejemplo 2: "Conectando..." y luego me devuelve a la pantalla de login.]
[Ejemplo 3: "Desconectado del servidor."]
Pasos que ya he realizado:
He revisado y confirmado que mi realmlist es correcto:
set realmList logon.ultimowow.com
Además, he intentado reiniciar el juego, reiniciar mi router, desactivar el firewall temporalmente, etc.].
Agradecería mucho su asistencia para resolver este problema y poder ingresar nuevamente al juego.
