Buenas,
Tengo un problema desde hace 7-8 días que de repente me da el mensaje del título cuando intento logear.
He revisado si mi cuenta estaba bloqueada, uno veo en los datos de mi cuenta que haya algún bloqueo. También he mirado en la sección que tenéis de seguridad de cuenta y no veo ningún tipo de aviso o advertencia sobre este tema. Tengo 3 cuentas con ustedes por que si no mal recuerdo llevo desde poco antes de la pandemia del COVID-19 y nunca me paso algo parecido.
¿Pueden ayudarme a ver que problema tengo?
Cualquier dato o proceso que necesiten, solo pidanmelo.
Como nota:
Mas o menos por la fecha que detecte que no podía logear, tuve que instalar en mi pc por motivos laborales, una VM a través de Oracle VirtualBox, y es el único motivo que se me puede ocurrir de que haya podido hacer algo en mi configuración que impida que me pueda comunicar con vuestro server.
Cosas que ya he realizado/comprobado:
- Reinicio del Router.
- Búsqueda de problemas en red con el asistente de Windows
- Comprobar si otros juegos que usan conexión con servidores funcionan y logean.
- Revisar en mi cuenta vía WEB, la posibilidad de baneo, bloqueo, etc.
Muchas gracia de antemano, solo animarles por el trabajo que hacen.