locadelosgatos

Hola, Mi cuenta, por mi personaje "Mercadona" ha sido baneada por haber recibido un item de Archavon 25 que no debería estar en el juego... Se trata del Guardarrenes de triunfo de gladiador furioso, cinturón PvP de nivel 226. Desconocía que había que avisar en caso de que ocurriera esto y se que el desconocimiento no exonera la culpa, pero ¿es posible eliminar ese item y recuperar la cuenta?. Muchas gracias de antemano.