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Cómo reportar un bug


Ryuzaki
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  • Administrador

¿Qué es un bug?

Se le llama 'bug' a errores que se destacan por ocasionar un mal funcionamiento de características del juego generando diferencia con su funcionamiento en el juego original.

A diferencia de problemas ocasionales en un personaje, un bug afecta a todo el servidor y debe ser reparado por el equipo de UltimoWoW.

 

¿Qué es un reporte de bug?

Un reporte de bug es un reporte explicando el funcionamiento incorrecto de una característica del juego, muchas veces acompañado de información que demuestra cuál es el funcionamiento correcto.

 

¿Qué se necesita para hacer un reporte de bug?

- Una cuenta en nuestro foro para crear una publicación en la sección correspondiente.

- Una descripción del error.

- Información basada en el juego original acerca de cuál es el comportamiento correcto.

- Pruebas (enlaces a sitios, imágenes, etc).

 

* No todos los reportes necesitan pruebas.

Si una misión no se puede completar, no es necesario añadir pruebas.

 

Estructura de la sección Reportes de bugs:

- Reportes nuevos: Sub-foro donde se deben publicar los reportes para que sean revisadas por el equipo de UltimoWoW. (Todos los usuarios pueden publicar).

Este foro tiene sub-foros para cada tipo de error.

- Reportes pendientes: Sub-foro donde se guardan los reportes que ya han sido notiicados al equipo y están pendientes de reparación. (Sólo lecutra).

- Reportes aceptados: Sub-foro donde se guardan los reportes reparados. (Sólo lectura).

- Reportes rechazados: Sub-foro donde se guardan los reportes rechazados. (Sólo lectura).

 

Requisitos excluyentes para cada reporte:

- Nombre de la misión/npc/hechizo/objeto que no está funcionando correctamente.

- Si es necesario aportar información, sólo se aceptan fuentes que se basen en el juego original.

 

No está permitido:

- Información que se basa en otros servidores privados.

 

Estados de un reporte:

Prefijo  
Confirmado El equipo ha revisado el reporte y ha confirmado el error.
Pendiente El error está en proceso de reparación y probablemente sea incluido en el siguiente changelog.
Reparado El error ha sido reparado.
Rechazado El reporte ha sido rechazado.
 Abandonado  El reporte fue abandonado.
 Duplicado  El reporte está duplicado.
Sin estado El equipo aún no ha revisado el reporte.

 

Formato de un reporte:

Título: Misión/Objeto/Hechizo/NPC xxxxx


ID: (El ID único de la misión/objeto/hechizo/instance/etc)

Nombre: (Nombre de la misión/objeto/hechizo/instance/etc)

Descripción del error: (Una explicación de cuál es el error que se reporta)

Descripción de cómo debería funcionar: (Una explicación de cómo debería ser el comportamiento correcto)

Fuente de la información: (Origen de la información que se ha usado para demostrar el comportamiento correcto)

Enlaces adicionales: (Si consideras que puedes facilitar enlaces adicionales.)

Pruebas: (Si aplica, imágenes o vídeos)

 

Ejemplo:

Título: Misión Armado y listo


ID: 325

Nombre: Armado y listo

Descripción del error: La misión no me da el objeto Pesadilla de Morbent

Descripción de cómo debería funcionar: Al tomar la misión, me debería dar el objeto

Fuente de la información: https://es.classic.wowhead.com/quest=325/armado-y-listo (wowhead)

Enlaces adicionales: https://wotlk.ultimowow.com/?quest=325

https://wotlk.ultimowow.com/?item=7297

Pruebas: *Imágenes*

 

A tener en cuenta:

- El tiempo de demora de la reparación de un error dependerá de la complejidad/prioridad y otras tareas en curso del equipo.

- Por favor, leer la sección en busca de temas similares antes de realizar un reporte para no repetirlo.

- Serán rechazados todos los reportes de bug duplicados, que no tengan datos válidos o no sigan las instrucciones aquí indicadas.

- Es importante que para los reportes de exploit o crash se contacte de forma privada con algún miembro del equipo de UltimoWoW, ya sea usando el sistema interno de tickets del juego, por mensajería privada en el foro o por mensaje privado a un miembro del equipo de UltimoWoW mediante nuestra plataforma de Discord. Por lo general este tipo de reportes conllevan algún tipo recompensa.

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