Tizzia

Hola! Recién intenté ingresar al juego y me aparecía "desconectado del servidor". Luego de varios intentos pude ingresar pero me envía a una sección para elegir el reino como si fuera la primera vez que voy a jugar. Revisé en mi cuenta en caso de baneo y no tengo nada, ni siquiera una sanción. Alguien sabe qué puedo hacer?