cristh

Nombre de Pjs: Crisstt, Cristhxx, Plutos. Explicacion: hola, un cordial saludo, la situacion es que estuve jugando con normalidad hasta el 2 de noviembre, entraba normalmente al juego; en fecha 3 de noviembre intento ingresar por la mañana a mi cuenta y me sale el mensaje que la cuenta está baneada y ya no puedo utilizarla (como se ve en la imagen), por la mañana al intentar ingresar a mi cuenta y al no permitirme, ingreso a la página web para verificar mi cuenta a lo que me aparece el mensaje "cuenta activa" y revisando el historial de baneos, esta limpio, por lo que cambio de contraseña ante la posibilidad de intentos reiterados de ingreso fallido y dejó pasar el tiempo para intentar nuevamente el ingreso. por la tarde intento ingresar y me salía el mismo mensaje a lo que escribo en el foro y me dan algunas instrucciones que podrían ayudar con el ingreso, tras realizar las instrucciones y persistir el mensaje dejo de intentar hasta la noche donde me continúa apareciendo el mensaje; si pudieran revisar esta situación estaria agradecido de antemano.

Le comento que realice lo que me dijo, reemplace el archivo, borre la carpeta cache, y espere los tiempos que indicaba pero me sigue apareciendo que esta baneado. lo raro es que ayer jugue todo normal, y hoy intente y ya no me dejo. De todas formas realizare el reclamo correspondiente, muchas gracias

Yo igual abri el juego, puse mis datos de acceso, y directo me sale lo que dice en la imagen, entro en la web a revisar mi cuenta y me indica que todo esta normal, que no me encuentro baneado que estoy con cuenta activa, pero no me deja entrar al juego, intente ingresar 3 veces en el transcurso del dia y me sigue apareciendo lo mismo. Que puedo hacer?