AVALANCHE

cuando intento loguearme me da un error como si estuviera baneado pero no lo estoy.no me deja desde mi pc,pero desde otra si deja acceder normal,abro mi cuenta desde la pagina en el telefono o la misma pc y va normal,pero no me deja acceder desde el juego,alguien le a sucedido igual,necesito ayuda soy new jugando y me acaba de arruinar la xp del juego