Hola @Marioj Es importante que los errores o bug sean reportados en la sección de reportes de Bugs de aquí en el Foro. Puedes revisar este post para saber como realizar un reporte correctamente.
Hola @Molli0107 Revisa este post y asegúrate de seguir todo lo indicado, también en la página web dispones de una herramienta llamada rastreador de misiones.
Hola @LoXe Si no recuerda el correo ni la contraseña no se puede hacer mucho. Debe tener en cuenta que nosotros no damos información.
En la página web https://ultimowow.com/es/recover puedes restablecer la contraseña o saber el nombre de usuario, puedes intentar todos los correos que hayas tenido hasta encontrar el correcto.
Hola @Polux Ingresa tu cuenta desde la página web https://ultimowow.com/es/ Asegurate de que estés ingresando a la cuenta correcta, en caso de que los personajes hayan sido eliminados dispone de una herramienta para recuperarlos, cumpliendo los requisitos indicados en la misma herramienta.
Hola @Chibin Si compraste las 2 herramientas, estas debes usarla por separado. Al ingresar al Reino se usará el cambio de nombre, si le das a la opción de cambio de facción no debes modificar el nombre del personaje.
Asegurate de haber comprado las herramientas correcta. Recuerda que cambiar de facción y de raza son diferentes.
Hola @forcemanager Asegurate de haber creado la cuenta en nuestro Sitio Web https://ultimowow.com/es/
Si descargaste el cliente desde nuestra web no debes modificar nada, ya que este viene listo para poder ingresar al servidor.
Puedes ingresar desde la página web, el link entregado, para asegurarse de colocar correctamente los datos.
Hola @vicentezero Para realizar una transferencia, este requiere del token, el cual se envía a través del correo. Lamentablemente aquí se puede ver que llegaste a compartir información de tu cuenta con algún otro jugador, tanto el Token o el correo. Lamentablemente eso solo es responsabilidad del dueño de la cuenta. No existe forma de que un personaje sea transferido a otra cuenta sin un Token de seguridad.
Hola @jordanisdiazcruz La misión funciona correctamente, puede usar la base de datos https://wotlk.ultimowow.com/?quest=2359#comments-wh para saber más sobre la misión. Debe tener en cuenta que en la 3.3.5a el picaro ya no aprende venenos por misión, estos se compran directamente de los vendedores de venenos.
Hola @Rapthalyaxd Para poder cambiarlo debe enviar un correo a contacto @ ultimowow.com solicitando el cambio de correo (Asegúrate de escribirlo todo junto).
Debe tener en cuenta que para realizar el cambio de correo debe cumplir unos requisitos, como tener acceso al correo.
Este proceso puede demorar el cual debe ser paciente, si cumple los requisitos necesario para gestionar el cambio se le responderá el correo enviado.
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