Reiniciar tus dispositivos de red + Liberación y renovación de IP, y limpieza de DNS

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Reiniciar tus dispositivos de red
Reiniciar tu módem y router les permite reconectarse con tu ISP. Sigue estos pasos para reiniciar los dispositivos de tu red:
Nota: Para reiniciar un módem con baterías de respaldo es necesario quitar la batería o utilizar el botón de reinicio del módem.

1. Apaga todas las computadoras conectadas al router o módem.
2. Apaga y desconecta el módem y el router, si usas uno.
3. Déjalos desconectados unos 60 segundos.
4. Vuelve a conectarlos y enciéndelos, deja que inicien completamente y luego espera hasta que las luces de conexión del panel frontal muestren una conexión estable.
5. Enciende la computadora y espera a que se inicie por completo.

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Liberación y renovación de IP, y limpieza de DNS
Esta guía te ayudará a liberar, renovar y limpiar los datos de DNS para solucionar problemas de conectividad.

Windows 7 y Windows Vista

1. Haz clic en Inicio.
2. Selecciona Todos los programas.
3. Selecciona Accesorios y busca el acceso directo al símbolo del sistema.
4. Haz clic derecho en el acceso directo al Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador desde el menú desplegable.
5. Escribe ipconfig /release en el símbolo del sistema.
6. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha liberado la dirección IP.
7. Escribe ipconfig /renew en el símbolo del sistema.
8. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha restablecido la dirección IP.
9. Escribe ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema.
10. Cierra el símbolo del sistema e intenta establecer una conexión.

Windows 10 y Windows 8

1. En el escritorio, presiona la tecla de Windows e ingresa CMD.
2. Haz clic derecho en el Símbolo del sistema (cmd(punto)exe) y selecciona la opción Ejecutar como administrador.
3. Escribe ipconfig /release en el símbolo del sistema.
4. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha liberado la dirección IP.
5. Escribe ipconfig /renew en el símbolo del sistema.
6. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha restablecido la dirección IP.
7. Escribe ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema.
8. Cierra el símbolo del sistema e intenta establecer una conexión.

Mac

1. Abre el menú de Estado de Red: Menú Apple > Preferencias del Sistema > Red.
2. Selecciona la conexión activa desde el menú de Estado de Red y haz clic en Avanzado.
3. Haz clic en Renovar concesión de DHCP. Esta operación puede demorar unos minutos.
4. Cierra la ventana de Red.

Para limpiar la caché de DNS:

1. Abre la Terminal Ir > Utilidades > Terminal.
2. Utiliza el comando que corresponde a tu versión de macOS para limpiar el DNS:
   • macOS Sierra (10.12) y macOS El Capitan (10.11):

     sudo dscacheutil -flushcache

   • macOS Yosemite (10.10.4+):

     sudo killall -HUP mDNSResponder

   • macOS Yosemite (10.10 al 10.10.3):

     sudo discoveryutil mdnsflushcache

3. Reintenta establecer la conexión.
   Nota: La Terminal no dará ninguna respuesta en ninguna versión del sistema operativo si la operación se realiza correctamente.
   Nota: Aconsejamos usar las DNS de Cloudflare.