Torete

Hola @Konig53,

Es correcto, no puedes conectarte a UltimoWoW mediante emuladores.
 
Saludos.

Hola @Fassito,

Los addons pueden modificar, ampliar o facilitar la interacción con la interfaz y el contenido del juego, siempre que su funcionamiento no implique automatización, explotación de mecánicas, acceso indebido a información o cualquier otra funcionalidad que otorgue una ventaja injusta frente al resto de jugadores.

Teniendo en cuenta exclusivamente el funcionamiento que describes en tu consulta, es decir, un addon que lee información que el propio cliente ya recibe y muestra mediante la interfaz de Castiel para organizarla o presentarla de otra forma, podemos confirmarte que su uso está permitido conforme a nuestras normas.

Esta confirmación se refiere a la funcionalidad descrita y no supone una revisión o auditoría del código que has adjuntado. Tampoco podemos garantizar la seguridad de addons distribuidos mediante fuentes externas a UltimoWoW. Cualquier descarga realizada fuera de nuestros medios oficiales queda bajo responsabilidad del usuario que la realiza y de su autor.

Como medida de transparencia, especialmente si tienes intención de distribuirlo entre otros jugadores, te recomendamos publicar su código fuente en un repositorio público como GitHub. Esto permitiría que cualquier usuario interesado pueda revisarlo antes de instalarlo. No obstante, entendemos que puede tratarse de un desarrollo privado, por lo que hacerlo o no queda a tu criterio.

Saludos.

Hola @Kera,

Lo que describes encaja con que tu cuenta tenga alguna restricción de geolocalización. Puedes enviar un correo a contacto @ ultimowow . com explicando tu situación e indicando que deseas utilizar la VPN de ExitLag y que, al hacerlo, recibes ese mensaje.
 
Saludos.

Hola  @login,
 
Por favor, lee el mensaje de la web, sigue las instrucciones y mantente a la espera de una respuesta.

Saludos.

Hola a todos,
El servidor funciona con normalidad y es accesible desde Argentina. Una gran cantidad de jugadores argentinos conecta sin inconvenientes, por lo que no existe una incidencia general del servidor ni un bloqueo de conexiones procedentes del país.
 
Los problemas que están experimentando algunos usuarios dependen de la ruta utilizada por su proveedor de Internet para llegar hasta nuestros servidores. No todas las conexiones de Argentina, ni siquiera las de usuarios de una misma ciudad, recorren las mismas redes internacionales. Cada proveedor utiliza diferentes rutas, operadores de tránsito e interconexiones. Por eso algunos jugadores conectan normalmente, otros pueden sufrir cortes aislados y otros pueden experimentar mayores dificultades.
 
Durante las últimas semanas se produjo una incidencia importante en la red internacional de Cirion. Los terremotos del 24 de junio dañaron un cable submarino próximo a Venezuela, lo que obligó a desviar parte del tráfico por rutas alternativas. La reparación comenzó el 19 de julio y Cirion anunció el restablecimiento del enlace el 23 de julio.
 
Aunque el cable ya esté reparado, determinados proveedores pueden continuar utilizando rutas alternativas o presentar problemas temporales de capacidad, encaminamiento o interconexión mientras sus redes terminan de normalizarse. Esto puede afectar a usuarios de Argentina y de otros países cuyo tráfico atraviese esas redes, sin afectar necesariamente al resto.
 
Como alternativa temporal, los usuarios afectados pueden probar Cloudflare WARP: https://one.one.one.one/es-ES/
 
Es importante instalar la aplicación y activar el modo WARP completo, no limitarse a configurar el DNS 1.1.1.1. WARP modifica el recorrido del tráfico al enviarlo a través de la red de Cloudflare, por lo que puede evitar una ruta problemática utilizada por el proveedor de Internet.
Esta alternativa no garantiza la solución y podría aumentar ligeramente la latencia. Si la conexión empeora, basta con desactivarla. Se trata únicamente de una medida temporal mientras los operadores responsables normalizan sus rutas.
 
El problema no se encuentra en UltimoWoW. El servidor está operativo y recibe conexiones con normalidad desde Argentina y desde otros países. La incidencia afecta a determinadas rutas o proveedores externos, sobre los que UltimoWoW no tiene control ni capacidad de intervención.
En principio, este tipo de problemas suele ser temporal y debe ser resuelto por los proveedores de Internet y los operadores de red implicados.
 
Saludos.

Hola @PalaHeal2,

Siempre que las reglas de loteo no incumplan nuestras normas, sean transparentes y la raid no se prolongue de forma innecesaria para provocar el abandono voluntario de los jugadores, esta práctica no se considera ilegal.
Con prolongar la raid innecesariamente no me refiero a que el grupo wipee, sino a que, después de matar a un boss, se imponga un tiempo de espera excesivo y sin una causa justificada. Ese comportamiento sí podría considerarse un incumplimiento de las normas.
 
La práctica de congelar el loot en un personaje existe desde hace mucho tiempo. En cualquier caso, para evitar este tipo de esperas, te recomiendo preguntar antes de comenzar si van a congelar el loot. Procura que sea el líder quien responda y guarda una captura de su respuesta.

Puedes estar de acuerdo o no con estas prácticas, pero comprendo el motivo por el que se aplican: aumentar el compromiso de los integrantes para terminar la raid. Es complicado que un jugador quiera quemar su ID para matar únicamente uno o dos bosses, con el riesgo de quedar vinculado a ese ID y no poder completarlo finalmente.

Saludos.

Hola @daniel20111,

Por favor, revisa este índice:
Saludos.

Hola  @lucylambo666,
 
Supongo que te refieres a una imagen personal en tu perfil. Si es esa, la puse en oculto para que solo tú puedas verla. Si se trata de esa foto y deseas eliminarla, por favor, confírmamelo.
Podrás saber que solo tú puedes verla porque el texto que la rodea y los marcos se mostrarán en un tono rosado.
 
Saludos.

Hola @Oliverluna,

Envía un correo electrónico a contacto @ ultimowow . com para que tu caso sea gestionado por ese medio.

Saludos.

Hola @WARdOG,

La cadena de misiones funciona correctamente y, dado que no se requiere modificar las fases de los personajes, lo correcto es que elimines ese DK, crees uno nuevo y sigas paso a paso la cadena de misiones detallada en nuestro foro:  
Saludos.

Hola @flihptv,
 
Es necesario que abras un ticket dentro del juego y lo resolveremos en cuanto nos sea posible.
Este es un error que no afecta a los personajes creados con el nuevo emulador. Sin embargo, algunos personajes muy antiguos pueden presentarlo si su última conexión fue anterior al cambio de emulador, ocurrido hace ya varios años.
 
Saludos.

Hola @lucagiovanni,

Cualquier actividad que constituya una infracción de nuestras normas puede descalificarte de forma permanente de las temporadas de arenas y de otros eventos del juego.

Saludos.

Como dato adicional al aporte de Donmoncho, nuestro lanzador dispone de una herramienta de diagnóstico de errores:
 

Hola @Pierdaverde,

El requisito mínimo de temple existe para evitar que jugadores sin un equipo básico accedan a ese sistema de PvP. Sin embargo, cambiar tu equipo o tu estrategia una vez dentro es completamente válido. Puedes usar un equipo diferente siempre que mantengas una mentalidad competitiva y una intención real de ganar o de aplicar una estrategia eficaz, sin perjudicar al resto de compañeros.

Saludos.

Hola @DieTwice,
 
Deberás esperar una respuesta al correo que enviaste. Este tipo de bloqueos solo puede retirarse por ese medio; si se rechaza la solicitud, el bloqueo no será retirado.
 
Saludos.

Hola @Hemolacria,
 
Muy probablemente, si ya tenías un 2FA activo en otra cuenta, utilizaste por error ese mismo 2FA en la nueva, lo que impidió su activación. Cada cuenta tiene su propio 2FA, no puedes usar el de una cuenta en otra.
En cuanto al tiempo de espera para volver a activar el 2FA en tu cuenta, se trata de una medida de seguridad de la web para evitar abusos de las herramientas.
Puedes enviar un correo a contacto @ ultimowow . com o intentar activarlo de nuevo más tarde.

Saludos.

Hola @Dramarus,
 
Por favor, envía un correo a contacto @ ultimowow . com desde el email registrado de la cuenta solicitando la desactivación del 2FA. Solo desde ese email podrán evaluar si tu cuenta aplica para dicha desactivación.
En el futuro, si vuelves a activar el 2FA, asegúrate de guardar los códigos en un lugar seguro. Si no lo haces, corres el riesgo de no poder desactivarlo.

Saludos.

Hola @kashirri,

Por favor, conecta tu cuenta del juego en la web: https://ultimowow.com/es/log-in y, en Opciones de personaje → Recuperar ítems: https://ultimowow.com/es/restore-items, revisa si tienes objetos disponibles para recuperar.

Saludos.

Resuelto.

Hola @WALLA,

Que un usuario tenga el archivo al 100% no significa que necesariamente vaya a enviarte datos. Puede tener los slots de subida ocupados, límites de velocidad configurados, ratio límite alcanzado o simplemente que su cliente no te haya asignado un slot de subida.

También pueden influir problemas de conectividad, como puertos cerrados o NAT. En la red BitTorrent los clientes priorizan a qué usuarios suben datos, por lo que es normal ver peers con el archivo completo y aun así no recibir piezas de ellos. Si hay otros seeders disponibles, lo habitual es que el cliente descargue desde otro.

Saludos.

Hola @Zzatios,

Cuando solicitas asistencia es imprescindible ser muy claro y específico. Tu explicación debe poner al lector en situación. De lo contrario, no es posible brindar una asistencia adecuada. Para poder ofrecer una ayuda concreta, es necesario conocer con precisión cuál es el problema.

En circunstancias como la tuya, lo más probable es que hayas creado la cuenta en el foro y no en la web. La cuenta del foro es solo para el foro.
Para crear una cuenta para el juego, debes hacerlo aquí: https://ultimowow.com/es/create-account

Saludos.

Hola @Grinderini,

El problema suele estar relacionado con la frecuencia de muestreo del dispositivo de sonido. Configúrala en 16 bit 44100 Hz (Calidad CD) o 24 bit 48000 Hz.
Si después de eso el problema persiste, desactiva las mejoras de sonido desde la pestaña "Mejoras" (si está disponible) o deshabilita software de audio como Nahimic, Sonic Studio, DTS o Spatial Sound.

Saludos.

Hola @Nomenclatura,

Se ha tratado de un error puntual que no debería volver a suceder. Podrás encontrar el oro en el buzón de tu personaje en los próximos minutos.
Muevo el tema a un apartado más adecuado.
 
Saludos.

Hola @DarioTellez19,

Actualmente no dispones de una herramienta que te permita verificar si eso está ocurriendo. No es posible comprobar si un jugador tiene un objeto concreto en sus bolsas.

No obstante, ya he solicitado al equipo de desarrollo la implementación de un comando disponible para los jugadores que permitirá comprobar si un jugador posee un objeto determinado, ya sea en su inventario/banco/correo, en la lista de recompra del vendedor o en el sistema de restauración web. Con ello se evitarán este tipo de situaciones en el futuro.

Debo aclarar que no se trata de una prioridad inmediata, pero esta funcionalidad aparecerá próximamente en los changelogs.

Saludos.

Hola @humbertcastm,

Intenta recuperar el acceso a tu cuenta de Gmail. Si no lo consigues, puedes enviar un correo a contacto @ ultimowow . com solicitando el cambio del email vinculado a la cuenta. Ten en cuenta que este no es un proceso rápido y requerirá verificación adicional para demostrar la propiedad de la cuenta.

Saludos.