Ryuzaki

Para recibir asistencia, debes realizar una reclamación como se te ha indicado.

Las reclamaciones se realizan en la sección Reclamaciones nuevas aquí: https://foro.ultimowow.com/forum/170-reclamaciones-nuevas/

Se te ha indicado arriba cómo realizar una reclamación. Por favor sigue los pasos indicados en la publicación que aparece en mi respuesta anterior. No se tratan reclamaciones por ningún otro medio.

Cómo realizar una reclamación:

¡Hola @momo1988! He revisado al menos la IP que tienes en el foro y la misma no tiene ningún bloqueo en el reino.

¡Hola @Episteme! Los correos que solicitan un cambio del correo de la cuenta pasan por revisión y análisis. Por este motivo, la respuesta no es inmediata. Ten en cuenta que: - El correo debe enviarse desde el correo de registro de la cuenta - El motivo de cambio de correo debe demostrar que el correo actual impide el funcionamiento normal de las funciones de nuestro sitio.

Para realizar una denuncia a otro jugador:

Se la realizado una revisión de actividad de la cuenta. Se registra que desde fines del 2022 hay conexiones que rotan entre algunos países como Perú, Argentina y Cuba. Este tipo de actividad suele darse en cuentas que se comparten/prestan y si es una cuenta desde la cual acceden varias personas, lamentamos informar que no es posible brindar asistencia frente al borrado de objetos.

Hola @diegur No es ningún error del servidor. En tu caso, sigues fallando la contraseña y todos los bloqueos son siempre de 10 minutos de forma automática. Intenta cambiar la contraseña y prueba con una contraseña distinta luego de que el último bloqueo se haya retirado.

¡Hola @Ninón! ¿Podrías pedirle que ingrese con la cuenta a https://ultimowow.com/es/ y revisar si tiene alguna sanción activa?

¡Hola @diegur! Si has tenido un bloqueo temporal por intentos de inicio de sesión fallidos, debes esperar al menos 10 minutos sin realizar nuevos intentos. Pasado ese tiempo, por favor asegúrate de que has ingresado los datos correctos al intentar nuevamente.

¡Hola @frankito! Debes tener en cuenta que el efecto de Transfiguración de las partes de un set provocará un efecto visual donde los bonus de piezas se verán en gris. Mientras cumplas con tener la cantidad de piezas de cada bonus, el bonus estará activo.

Hola @tomiigun Por la zona, sospecho que tienes un error que está relacionado a una cadena de misiones. Te recomiendo finalizar la cadena de misiones de la Vanguardia Argenta y posterior a ello, revisar si te vuelve a suceder el mismo problema.

Hola @yerko666 La misión funciona correctamente. Como primer consejo, puedo recomendarte que pruebes realizar la misión sin estar en grupo/banda. Adicionalmente, recuerda que la misión pide Equitación en nivel 300.

Hola @Raderx Te dejaré dos consejos para que puedas completar la misión: 1) Realiza la misión sin estar en grupo/banda. 2) Sigue las instrucciones indicadas en la guía:

Cómo realizar una reclamación:

Prueba una descarga limpia con un programa que gestione magnet links: 1) Descarga qBitTorrent. 2) Instala el programa. 3) Ejecuta el programa. 4) Visita https://ultimowow.com/es/download-client. 5) Elije las opciones de tu preferencia. 6) Presiona Descargar.

Gracias por las respuestas @tomiigun. Pensaba que, por tu descripción, te sucedía algún tipo de error donde el juego se cerrara. ¿Has probado pasar por la zona sin addons?

Hola @tomiigun Por favor, comparte una captura de pantalla del error que te aparece.

¡Hola @Lancelot11! La norma 6 - Robo de objetos, ninjeo, apropiación indebida o loteo incorrecto da detalles sobre reducir dados de forma arbitraria:

¡Hola @sito02! Hay varias opciones por las cuales un NPC puede no ofrecer una misión: 1) No cumple con los requisitos necesarios Para esta opción, puede buscar la misión en nuestra base de datos en https://wotlk.ultimowow.com/ y revisar tanto sus requisitos como misiones previas necesarias. 2) Ha hecho la misión en el pasado Puede confirmar si su personaje ya tiene una misión realizada utilizando nuestra herramienta Buscador de misiones, disponible en https://ultimowow.com/es/ ingresando con su cuenta de juego. Si es una cadena de misiones, también puede buscar la siguiente a tomar.

Hola @falalan He revisado tus datos y no existe cuenta en el reino con ese nombre. Si existe, en cambio, un registro en 2020 de una cuenta con dicho nombre que nunca fue activada. Aunque no se haya activado, su nombre queda reservado hasta su activación por lo que desde el 2020, nadie más pudo haber creado una cuenta con el mismo nombre. Si existen otras cuentas en base a tu correo e IP de foro. Existe la posibilidad de que si tuvieras dicha cuenta en otro reino o quizás confundas el nombre de una de tus cuentas aquí.

¡Hola @ITACHI12! El jugador al que buscas defender lleva ya 2 sanciones. Su primera denuncia es: En esta denuncia, ha hecho mal uso de Necesidad afectando de forma directa a otro jugador y en donde puede apreciarse que el denunciante intentó resolver el problema de manera amistosa. Sin embargo, el jugador al que defiendes respondió "has lo que quieras, sera la primera y solo sera advertencia". Su mensaje indica claramente que tenía conocimiento de que la acción era incorrecta, de que ha afectado a otro jugador y no le dio importancia, citando que una de las posibles sanciones es una advertencia. Dado que quedó demostrado que era consciente de sus acciones y de la falta cometida, la advertencia era innecesaria y se aplicó directamente la primera sanción con retirada de ítems. Su segunda denuncia es: En esta denuncia hizo mal uso de Necesidad antes que codicia 2 veces. En su reclamación, alega que preguntó si podía usar Necesidad pero no tiene validez si no hay pruebas que confirmen que realmente haya sucedido de tal manera. Y aunque haya sucedido, la aceptación del resto de los miembros del grupo debe suceder por unanimidad, no por mayoría. Cabe destacar que una tercera denuncia por robo de ítems en cualquier modalidad conllevará una sanción permanente. El uso permitido de Necesidad antes que Codicia ya está establecido en nuestras normas y no es correcto pedir que se cambie o modifique de manera subjetiva porque conoces alguien que haya sido afectado. Adicionalmente, tu pedido de que se acepte otro uso para un dual no es viable debido a que se perdería la prioridad establecida por las funciones del Buscador de mazmorras y un jugador común no puede confirmar que dicho dual existe, dando lugar a engaños donde los usuarios abusarán de justificarse con duales que pueden ser inexistentes. Al igual que con otras condiciones, como utilizar con el formato correcto de reclamación, el jugador debe cumplirlo como el resto de miembros que hayan tenido una sanción aplicada por una falta a nuestras normas. Si su primera reclamación ha sido rechazada, el jugador dispone de la información y herramientas necesarias para volver a realizar una reclamación con el formato correcto. Es fundamental que todos los miembros sigan las normas y los formatos establecidos de manera equitativa, y la solicitud de un trato especial no es justo, saludable ni adecuado para el funcionamiento de nuestra comunidad. Lamentablemente, ha sido elección del jugador faltar a las normas a pesar de que ha demostrado tener conocimiento de las mismas así como también ignorar nuestras indicaciones para realizar una reclamación dado que se le informó, a través de Discord, los pasos a seguir para realizar una reclamación correcta. Finalmente, tu publicación se dará por concluida y cerrada con esta respuesta, dado que busca tratamientos que no son parte de nuestro objetivo así como también que no se respeten las normas establecidas. Te dejamos como consejo que ayudes a tus amigos y/o conocidos a tener conocimiento de nuestras normas para respetarlas adecuadamente y así evitar cualquier tipo de sanción a futuro.