Hola, buenas noches.
Me comunico porque tengo un problema para ingresar a mi cuenta de UltimoWoW desde el juego.
Al intentar iniciar sesión desde mi conexión habitual, aparece el mensaje: “Esta cuenta de World of Warcraft se ha cerrado y ya no está disponible”.
Sin embargo, puedo ingresar normalmente a mi cuenta desde la página de UltimoWoW y al revisar el estado de la cuenta no aparece ningún baneo ni sanción activa.
Además, hice una prueba conectándome mediante una VPN y, utilizando la misma cuenta, puedo ingresar al juego con normalidad. Por este motivo, considero que el problema podría estar relacionado con mi IP o con mi conexión habitual.
Quisiera saber si mi IP podría estar bloqueada temporalmente o si existe algún otro motivo por el cual no puedo conectarme desde mi conexión normal.
Agradecería mucho que pudieran revisar mi caso y ayudarme a solucionar el problema para poder conectarme nuevamente sin necesidad de utilizar una VPN.
Muchas gracias por su atención.
Saludos.
P. D. no es el baneo de 10 minutos ya estoy mas de 2 horas sin poder ingresar