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problemas al ingresar


canabist

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buen dia.

 

tengo problemas al iniciar sesión, hay dias en los que me deja ingresar normal, pero hay otros dias en los que no me permite jugar y solo me dice que he sido desconectado del servidor. queria saber que podria ser y si me pueden ayudar de alguna manera?

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  • Administrador

Bienvenido @canabist

 

Cuando dices que has sido desconectado del servidor, ¿Cuál de las siguientes situaciones es?

- Conectas con un personaje al mundo pero al rato eres desconectado

- Te quedas en "Conectando" en la pantalla de login para finalmente recibir un mensaje de "Has sido desconectado del servidor"

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hace 4 minutos, Ryuzaki dijo:

Bienvenido @canabist

 

Cuando dices que has sido desconectado del servidor, ¿Cuál de las siguientes situaciones es?

- Conectas con un personaje al mundo pero al rato eres desconectado

- Te quedas en "Conectando" en la pantalla de login para finalmente recibir un mensaje de "Has sido desconectado del servidor"

la segunda... me quedo en conectando para finalmente recibir un mensaje que dice que he sido desconectado del servidor

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  • Administrador
hace 7 minutos, Piki dijo:

No puede ser mala conexión? 

 

Es un problema de conexión pero con algo más de información se podría saber más específicamente cuál.

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hace 6 minutos, Ryuzaki dijo:

 

Es un problema de conexión pero con algo más de información se podría saber más específicamente cuál.

la verdad es raro porque no tengo ningún otro problema, la conexión es excelente aparentemente... entonces no se que mas podría decirte 

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  • Administrador

Necesitaré que cuando tengas ese problema le hagas un tracert y un ping sostenido al servidor para poder saber qué sucede con la conexión cuando está sucedido el error.

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hace 15 horas, Ryuzaki dijo:

Necesitaré que cuando tengas ese problema le hagas un tracert y un ping sostenido al servidor para poder saber qué sucede con la conexión cuando está sucedido el error.

no supe como hacerle un tracert y un ping al servidor, depronto hay un tutorial de como ejectutarlo?

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