problemas al ingresar

[canabist]

buen dia.

 

tengo problemas al iniciar sesión, hay dias en los que me deja ingresar normal, pero hay otros dias en los que no me permite jugar y solo me dice que he sido desconectado del servidor. queria saber que podria ser y si me pueden ayudar de alguna manera?

[Ryuzaki]

Bienvenido @canabist

 

Cuando dices que has sido desconectado del servidor, ¿Cuál de las siguientes situaciones es?

- Conectas con un personaje al mundo pero al rato eres desconectado

- Te quedas en "Conectando" en la pantalla de login para finalmente recibir un mensaje de "Has sido desconectado del servidor"

[canabist]

la segunda... me quedo en conectando para finalmente recibir un mensaje que dice que he sido desconectado del servidor

 

[canabist]

  En 6/7/2022 a las 23:28, Ryuzaki dijo:

Bienvenido @canabist

 

Cuando dices que has sido desconectado del servidor, ¿Cuál de las siguientes situaciones es?

- Conectas con un personaje al mundo pero al rato eres desconectado

- Te quedas en "Conectando" en la pantalla de login para finalmente recibir un mensaje de "Has sido desconectado del servidor"

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la segunda... me quedo en conectando para finalmente recibir un mensaje que dice que he sido desconectado del servidor

[Ryuzaki]

Gracias por la respuesta

 

¿Ahora mismo te sucede dicho problema?

[Piki]

  En 6/7/2022 a las 23:34, canabist dijo:

la segunda... me quedo en conectando para finalmente recibir un mensaje que dice que he sido desconectado del servidor

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No puede ser mala conexión? 

[Ryuzaki]

  En 7/7/2022 a las 1:02, Piki dijo:

No puede ser mala conexión? 

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Es un problema de conexión pero con algo más de información se podría saber más específicamente cuál.

[canabist]

  En 7/7/2022 a las 1:09, Ryuzaki dijo:

 

Es un problema de conexión pero con algo más de información se podría saber más específicamente cuál.

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la verdad es raro porque no tengo ningún otro problema, la conexión es excelente aparentemente... entonces no se que mas podría decirte 

[Ryuzaki]

Necesitaré que cuando tengas ese problema le hagas un tracert y un ping sostenido al servidor para poder saber qué sucede con la conexión cuando está sucedido el error.

[canabist]

  En 7/7/2022 a las 1:18, Ryuzaki dijo:

Necesitaré que cuando tengas ese problema le hagas un tracert y un ping sostenido al servidor para poder saber qué sucede con la conexión cuando está sucedido el error.

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no supe como hacerle un tracert y un ping al servidor, depronto hay un tutorial de como ejectutarlo?

[Torete]

  En 7/7/2022 a las 16:55, canabist dijo:

no supe como hacerle un tracert y un ping al servidor, depronto hay un tutorial de como ejectutarlo?

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