no me entra al reino

[Instance]

asi se me queda y de ahi no pasa q puedo hacer ya borre cache y wtf y nada no se que hacer 

[Ryuzaki]

Por favor, lee la respuesta dada aquí, ya que es el mismo caso:

 

[Instance]

pero es q el problema no es el internet porque si tengo internet es q no me deja entrar al reino, hace todos los pasos de verificacion de contraseña etc y llega solo hasta ahi 

 

[Ryuzaki]

No no, no es conexión a internet.
La conexión a internet si funciona, pero falla a conectar a ciertos servicios.

 

Un usuario con el mismo problema dijo su solución:
 

Cita

Al parecer eso solo afecta a los usuarios q se conectan a través de los datos móviles, y bueno el problema no era del servidor si no de la frecuencia del dispositivo, en resumen, cambie a mi otra linea telefónica y me dejó loguear

 

No sé si te sea posible aplicar el mismo cambio.

 

De todas maneras, el problema reside en Cuba y no es algo que esté bajo nuestro control.

No sé a cuántos servicios afecta, pero de mala suerte uno de ellos es nuestro reino.

El reino, como servicio, se encuentra funcional y es en lo único que podemos trabajar si el fallo fuese de nuestra autoría, pero en este caso no lo es.

 

 

[Instance]

a ok muchas gracias 

[Ryuzaki]

Hemos intentado buscar información del estado de las redes o conexiones en Cuba pero no parece que haya noticias actuales o que las empresas notifiquen de fallos.
Cabe destacar que desconocemos qué empresas de internet/telefonía están vigentes en el país como investigar más a fondo.

[Instance]

tenia razon el problema era la linea telefonica acabo de cambiar a otra linea y ya me entro al reino gracias 

[LuLu]

hola buenas yo tengo el mismo problema .. pero yo soy de argentina .. me conecte atreves del internet del celular y hay funciona ..pero con el internet de la casa no puedo . nose que pasa :/