Ryuzaki

Se la realizado una revisión de actividad de la cuenta.
Se registra que desde fines del 2022 hay conexiones que rotan entre algunos países como Perú, Argentina y Cuba.
Este tipo de actividad suele darse en cuentas que se comparten/prestan y si es una cuenta desde la cual acceden varias personas, lamentamos informar que no es posible brindar asistencia frente al borrado de objetos.

Hola @diegur
 
No es ningún error del servidor.
En tu caso, sigues fallando la contraseña y todos los bloqueos son siempre de 10 minutos de forma automática.
Intenta cambiar la contraseña y prueba con una contraseña distinta luego de que el último bloqueo se haya retirado.

Hola @tomiigun
 
Por la zona, sospecho que tienes un error que está relacionado a una cadena de misiones.
Te recomiendo finalizar la cadena de misiones de la Vanguardia Argenta y posterior a ello, revisar si te vuelve a suceder el mismo problema.

Prueba una descarga limpia con un programa que gestione magnet links:
1) Descarga qBitTorrent.
2) Instala el programa.
3) Ejecuta el programa.
4) Visita https://ultimowow.com/es/download-client.
5) Elije las opciones de tu preferencia.
6) Presiona Descargar.

¡Hola @frankito!
 
Debes tener en cuenta que el efecto de Transfiguración de las partes de un set provocará un efecto visual donde los bonus de piezas se verán en gris.
Mientras cumplas con tener la cantidad de piezas de cada bonus, el bonus estará activo.

Hola @yerko666
 
La misión funciona correctamente.
Como primer consejo, puedo recomendarte que pruebes realizar la misión sin estar en grupo/banda.
Adicionalmente, recuerda que la misión pide Equitación en nivel 300.

Hola @Raderx
 
Te dejaré dos consejos para que puedas completar la misión:
1) Realiza la misión sin estar en grupo/banda.
2) Sigue las instrucciones indicadas en la guía:
 

Cómo realizar una reclamación:
 

¡Hola @sito02!
 
Hay varias opciones por las cuales un NPC puede no ofrecer una misión:
1) No cumple con los requisitos necesarios
Para esta opción, puede buscar la misión en nuestra base de datos en https://wotlk.ultimowow.com/ y revisar tanto sus requisitos como misiones previas necesarias.
2) Ha hecho la misión en el pasado
Puede confirmar si su personaje ya tiene una misión realizada utilizando nuestra herramienta Buscador de misiones, disponible en https://ultimowow.com/es/ ingresando con su cuenta de juego.
Si es una cadena de misiones, también puede buscar la siguiente a tomar.

¡Hola @Lancelot11!

La norma 6 - Robo de objetos, ninjeo, apropiación indebida o loteo incorrecto da detalles sobre reducir dados de forma arbitraria:
 
 

La publicación será movida a Soporte técnico debido a que no tienes ninguna sanción que haya sido consecuencia de una falta a nuestras normas.
   
Ahora bien, nosotros no borramos cuentas de juego por lo que la cuenta sigue existente.
Revisando su historial, es posible apreciar que has alcanzado el máximo de intentos de inicio de sesión fallidos y ha sido bloqueada por seguridad.

Debes esperar al menos 10 minutos desde el último intento que hayas realizado y asegurarte de que estés usando los datos correctos.
Si no recuerdas la contraseña, sería un buen consejo que la reestablezcas para así poder ingresar.
 

Hola @Polow
 
Dado que ya has intentado un cambio manual, te propongo que reemplaces directamente el archivo realmlist por éste: 
https://www.mediafire.com/file/ko6iq3fae0vxe4u/realmlist.wtf/file
 
En caso de que esta alternativa no funcione, tendrás que considerar descargar un cliente nuevo.
Es importante destacar que existen clientes modificados que ya tienen integrado un realmlist que no puede ser cambiado o modificado por el usuario y si éste es el caso, no tendrás más opciones que descargar un cliente que no tenga esta modificación y permita usar cualquier realmlist de tu preferencia.

Hola @DRACULA4
 
Tu publicación ha sido editada para evitar publicidad de otro servidor.
Respecto a tu consulta, nosotros no realizamos migraciones desde ningún servidor.

Hola @Darckaos
 
Tus pruebas nos muestran que no tienes ninguna Ingeniería pero no puedes comenzar las misiones de la Ingeniería gnómica.
Teniendo en cuenta que cada especialización son 3 misiones y adicionalmente, se puede comenzar desde varios NPCs, mis teorías son:
1) No buscaste todas las misiones posibles con las que se empieza la Ingeniería gnómica en el Buscador de misiones.
2) Tienes ya empezada la cadena de misiones de la Ingeniería goblin y ha quedado a medias. Al quedar a medias, no tienes ninguna especialización y tampoco puedes empezar la otra.
 
Propuesta:
Usa el Buscador de misiones para buscar las misiones:
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3632 3632
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3634 3634
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3635 3635
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3637 3637
 
Y en caso de que sea la teoría 2:
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3629 3629
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=4181 4181
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3526 3526
https://wotlk.ultimowow.com/?quest=3633 3633
 
Nota: Dado que desconozco si has cambiado de facción en el pasado y en ese entonces hayas hecho alguna de estas misiones, se incluyen las de ambas facciones.

Hola @LysisITH
 
Por defecto, los addons sólo pueden activarse/desactivarse desde el botón "Accesorios" ubicado abajo a la izquierda en la pantalla de lista de personajes.
Para una activación/desactivación de addons una vez conectado con un personaje, necesitas el addon:
 

Hola @Ayudaporfavor
 
Tu publicación ya nos indica que, de momento, existe algún tipo de confusión que podría ser la razón de tu problema:
El foro (este sitio)  y el reino tienen cuentas completamente diferentes.
Por tu mensaje, considero que tu error es que estás intentando ingresar al reino con una cuenta de foro.
 
¿Qué puedes hacer?
Visita este enlace: https://ultimowow.com/es/recover
Es una herramienta que te permitirá volver a recordar datos de tu cuenta de juego.
 
Por favor, prueba estos pasos y en caso que no sea el problema, no dudes en actualizarnos con más información.

¡Hola @ZanchoPanda!
 
Nos alegra por ayudarte con tu buena acción 😊
Es necesario que nos aportes una imagen de la tirada de dados del ítem https://wotlk.ultimowow.com/?item=50818 para que podamos confirmar lo sucedido.
Una vez que tengamos dicha prueba, procederemos a retirar el ítem de tu inventario y enviarlo al ganador correcto.

¡Hola @sergixd!
 
10 arenas es el mínimo semanal requerido para percibir puntos de arena cuando se realiza el reparto.
La cantidad de puntos de arena que se recibe depende de tipo de equipo (2c2, 3c3, SoloQ) y el índice de equipo.

Hola @Herreraelieter
 
Tienes varias consultas que iré respondiendo de forma numerada:
1) ¿Qué es wintrade?
Wintrade es la acción de arreglar de antemano el resultado de una arena entre 2 equipos.
En vez de jugar de forma competitiva, 2 equipos deciden "amigarse" para dejar ganar a uno de ellos y así conseguir índice suficiente para obtener objetos PvP.
 
2) ¿Qué es compartir cuenta?
Compartir cuenta es confiarle tu nombre de usuario y contraseña a otra persona y que haga uso de tu cuenta.
Las cuentas creadas en nuestra comunidad son personales y no deben ser compartidas. Cualquier falta a las normas realizada que cause la sanción de una cuenta no podrá ser justificada por haberla compartido.
Por ello, se aconseja encarecidamente no compartirlas o prestarlas, dado que si un tercero comete alguna falta a nuestras normas, el afectado final será el dueño de la cuenta.
 
3) ¿Por qué no funciona el addon Questie?
Los addons se diseñan por expansión y cumplir con dicha expansión es un requisito excluyente dado que los programan en base a las funciones existentes en cada expansión.
Hasta donde sabemos, no existe versión del addon que sea compatible con la expansión 3.3.5a.
Para que exista, un usuario conocedor del lenguaje de programación lua debería trabajar en crear el código necesario para que sea compatible.

Hola @pordios
 
En caso de que hayan sido borrados y cumplan con las condiciones, podrás recuperarlos con la herramienta Recuperar personaje disponible en nuestro sitio web.

Otra situación posible es que sin querer, por error, descuido o confusión, hayas entrado en una cuenta vacía.
Te aconsejamos revisar que estés ingresando en la cuenta correcta.

Hola @RAZZIEL
 
El cambio de nombre no es una herramienta que no aparece como ícono en el lado izquierdo de tu lista de personajes.
Cuando uses la opción "Entrar en el mundo" con cualquiera de los personajes que tienen un Renombrar solicitado, te aparecerá una ventana que te indicará que debes elegir un nombre nuevo.
 
Por favor intenta ingresar al mundo con cualquiera de los personajes a los cuales has solicitado Renombrar.

Hola @Xellos
 
Tu historial de sanciones ha sido revisado y no tienes ningún registro.

Si tu historial está limpio y aún así cuando intentas conectar al juego obtienes un mensaje de cuenta cerrada, puede ser por 2 motivos:
1) Has tenido demasiados intentos de inicio de sesión fallidos recientemente.
Solución: Espera al menos 10 minutos y asegúrate de usar los datos correctos cuando intentes nuevamente pasado ese tiempo.
2) Tu IP ha cambiado a una IP que se encuentra sancionada en nuestro sistema.
Solución: Te solicitaremos que nos contactes por mensajería privada dado que necesitaremos conocer tu IP y no es un dato que deba compartirse públicamente.
 
Puedes contactarnos por mensajería privada a través de nuestro Discord en https://discord.ultimowow.com/

Publicación duplicada
 
Este problema se ha publicado 2 veces y se ha dado respuesta en la primera publicación:
 

Hola @djashjdashd
 
El mensaje de error que te aparece con la leyenda "No tienes suficientes espacios libres" puede suceder por varias razones:
1) Como bien lo indica el mensaje, no tienes espacios libres en el inventario para recibir el ítem.
2) Ya tienes en el inventario el mismo ítem y es un ítem del tipo "Único" del cual no puedes tener 2 a la vez.
 
He revisado tu inventario y ya tienes unas https://wotlk.ultimowow.com/?item=50783.
Siendo que éste objeto tiene la característica de "Único", no es posible que puedan entregarte otro a través de comercio o maestro despojador.
En caso de que no lo encuentres a simple vista, por favor revisa tu banco y sus bolsas hasta que puedas encontrarlo.
 
Recuerda esta situación para casos futuros con objetos que tengan la calidad "Único".

Si deseas reclamar una sanción: