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Ryuzaki

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Respuestas de la comunidad

  1. El https://foro.ultimowow.com/topic/45330-cuenta-no-encontrada/?do=findComment&comment=182659 de publicación en Cuenta no encontrada se marcó como la respuesta   
    Hola @Zulyana
     
    Si has olvidado un nombre de cuenta, puedes recuperarlo utilizando la herramienta:
    https://ultimowow.com/es/recover
    Escoge la opción "Nombre de cuenta", completa el campo debajo con el correo electrónico y te llegará un correo con la información de las cuentas ligadas al correo que hayas seleccionado.
  2. El https://foro.ultimowow.com/topic/45334-launcher-ultimowow/?do=findComment&comment=182658 de publicación en Launcher Ultimowow se marcó como la respuesta   
    Hola @BrankHassan
     
    Lo tienes disponible en nuestra sección Descargas del foro, en:
    https://foro.ultimowow.com/files/category/42-lanzador/
     
     
  3. El https://foro.ultimowow.com/topic/45288-compra-de-pd/?do=findComment&comment=182565 de publicación en compra de PD se marcó como la respuesta   
    El usuario nos ha contactado por correo.
    El soporte a este problema continuará por dicho correo.
  4. El https://foro.ultimowow.com/topic/45102-gracias/?do=findComment&comment=182094 de publicación en Gracias se marcó como la respuesta   
    Hola @samueldg
     
    Hemos revisado tu caso y la actividad de tu cuenta no es consistente con lo que detallas aquí.
    Te solicitaremos que nos escribas al correo [email protected] ya que debemos realizarte preguntas detalladas sobre el historial de tu cuenta.
  5. El https://foro.ultimowow.com/topic/44708-posible-bug-de-reputacion-al-realizar-un-cambio-de-faccion-mediante-el-sistema-de-pds-de-la-pagina-web/?do=findComment&comment=181462 de publicación en Posible bug de reputacion al realizar un cambio de faccion mediante el sistema de pds de la pagina web. se marcó como la respuesta   
    Hola @Vpcardenas89
     
    Hemos conversado dentro del juego y has notificado que has puesto al día las reputaciones subiéndolas por ti mismo.
    Lamentamos no haber brindado una respuesta a tiempo, pero nos alegra que lo hayas resuelto.
  6. El https://foro.ultimowow.com/topic/44740-bolsas-llenas-con-huecos-libres/?do=findComment&comment=181223 de publicación en Bolsas llenas con huecos libres se marcó como la respuesta   
    Hola @Dela
     
    Es importante que aportes más detalles de lo sucedido. Tu descripción, al ser genérica, dificulta encontrar el problema.

    Por favor indica:
    - Cuales son las bolsas que tienes.
    - El objeto o los objetos que intentaron comerciarte para desencantar.
  7. El https://foro.ultimowow.com/topic/44790-problema-con-el-cambio-de-raza/?do=findComment&comment=181317 de publicación en Problema con el cambio de raza se marcó como la respuesta   
    Hola @isengar04
     
    Recuerda que durante un cambio de raza no puedes hacer modificaciones al nombre del personaje.
    Vuelve a usar el cambio de raza sin tocar el nombre y podrás hacer el cambio de forma exitosa.
  8. El https://foro.ultimowow.com/topic/44523-adquirir-puntos-de-donaci%C3%B3n-desde-ecuador/?do=findComment&comment=180659 de publicación en Adquirir Puntos de donación desde ecuador. se marcó como la respuesta   
    Hola @Ryzas
     
    No hemos encontrado plataformas que incluyan Ecuador, pero recientemente hemos implementado NowPayments, el cual es internacional y permite todos los países.
    Puedes echarle un ojo en caso de que pueda ser de utilidad.
  9. El https://foro.ultimowow.com/topic/44496-los-gms-pueden-rastrear-un-item/?do=findComment&comment=180602 de publicación en Los GMs pueden rastrear un item? se marcó como la respuesta   
    Para que un ítem sea rastreado se debe realizar una denuncia con todas las pruebas correspondientes.
     
    Cómo denunciar a otro jugador:
     
  10. El https://foro.ultimowow.com/topic/44412-cuenta-bloqueada/?do=findComment&comment=180473 de publicación en Cuenta bloqueada se marcó como la respuesta   
    Sin más respuestas del creador de la publicación.
  11. El https://foro.ultimowow.com/topic/44417-no-puedo-acceder-al-correo-de-la-cuenta-de-google/?do=findComment&comment=180423 de publicación en No puedo acceder al correo de la cuenta de Google se marcó como la respuesta   
    Hola @Enrique
     
    Tu mensaje ha sido editado por motivo:
    - Expone datos personales (correos, teléfonos, imágenes con datos de cuenta).
     
    Para tu consulta, por favor envía un correo a [email protected]
  12. El https://foro.ultimowow.com/topic/44115-hice-una-reclamaci%C3%B3n-y-no-me-responden/?do=findComment&comment=179499 de publicación en Hice una reclamación y no me responden se marcó como la respuesta   
    Hola @JARVISLOPEZ
     
    Tu reclamación ya ha sido tratada.
    Podrás encontrarla en Reclamaciones aceptadas.
  13. El https://foro.ultimowow.com/topic/43851-thorin-no-me-da-la-mision-forjando-una-alianza/?do=findComment&comment=178823 de publicación en Thorin no me da la mision " Forjando una alianza" se marcó como la respuesta   
    La cadena de misiones funciona correctamente.
    El NPC no te ofrece la misión porque aún te faltan misiones anteriores.

    Puedes usar nuestra herramienta Rastreador de misiones en nuestro sitio web. (El enlace te dirigirá a la herramienta si ya estás conectado con tu cuenta).
    Dicha herramienta ya tiene una opción que revisará toda la cadena de misiones de los Hijos de Hodir y te indicará la misión con la que deberás continuar.
     
  14. El https://foro.ultimowow.com/topic/43756-desconexion-a-cada-rato/?do=findComment&comment=178583 de publicación en Desconexion a cada rato se marcó como la respuesta   
    Hola @Uruguayox
    Por favor, revisa esta publicación:
     
  15. El https://foro.ultimowow.com/topic/43673-no-responden-mi-mail-por-cambio-de-direcci%C3%B3n-de-correo-electr%C3%B3nico/?do=findComment&comment=178355 de publicación en No responden mi mail por cambio de dirección de correo electrónico se marcó como la respuesta   
    Los cambios de correo se gestionan exclusivamente mediante [email protected]
    Ten paciencia y recibirás una respuesta cuando sea posible.
  16. El https://foro.ultimowow.com/topic/43540-un-bug-en-la-web/?do=findComment&comment=178018 de publicación en Un bug en la web. se marcó como la respuesta   
    Hola @ReyDavid
     
    Las descargas funcionan correctamente y las 4 se manejan de igual manera.
    Es importante que sigas los pasos indicados en la parte superior para que se realice la descarga de manera exitosa.
  17. El https://foro.ultimowow.com/topic/43269-mal-env%C3%ADo/?do=findComment&comment=177300 de publicación en Mal envío se marcó como la respuesta   
    Hola @albertodario
     
    Te informamos que la acción ha sido revertida de manera exitosa.
    Los 1000 PD se encuentran nuevamente disponibles en tu cuenta.
  18. El https://foro.ultimowow.com/topic/43202-baneo-desproporcionado/?do=findComment&comment=177072 de publicación en Baneo Desproporcionado se marcó como la respuesta   
    Para realizar una reclamación de sanción:
     
  19. El https://foro.ultimowow.com/topic/43125-cuenta-solo-se-puede-usar-en-cuba/?do=findComment&comment=176868 de publicación en cuenta solo se puede usar en cuba se marcó como la respuesta   
    Hola @AndyGR030131
     
    Para cambiar el tipo de país, debes enviar un correo a [email protected] y esperar respuesta desde allí.
  20. El https://foro.ultimowow.com/topic/43017-problema-de-descarga-de-cliente/?do=findComment&comment=176540 de publicación en Problema de Descarga de Cliente se marcó como la respuesta   
    Hola @UsserRandom
     
    Nuestras descargas usan magnet links y hemos confirmado que qBittorrent puede interceptarlo al usar el botón "Descargar".
    Sin mucha más información de tu problema, puedo sospechar que se trata de permisos entre el navegador que usas y qBittorrnet.
    Prueba revisar dichos permisos y haznos saber si ha cambiado el resultado.
  21. El https://foro.ultimowow.com/topic/43014-perdi-mi-personaje-sin-borrarlo/?do=findComment&comment=176538 de publicación en Perdi mi personaje sin borrarlo se marcó como la respuesta   
    Hola @chxsed
     
    Tu personaje existe correctamente y no tienes nada de lo que asustarte.
    Lo que probablemente esté sucediendo es que te has equivocado de cuenta y estás conectado a una cuenta diferente.
    No puedo indicar nombres de cuenta, pero te invito a probar conectar todas las cuentas que tengas en la comunidad y pronto encontrarás a tu personaje.
  22. El https://foro.ultimowow.com/topic/43007-est%C3%A1-ocurriendo-algo/?do=findComment&comment=176508 de publicación en Está ocurriendo algo?? se marcó como la respuesta   
    Hola @Iceborn02
     
    El servidor se encuentra funcionando con normalidad.
    La latencia que puedes estar sufriendo puede ser a causa de un problema intermedio o de tu empresa de internet.
    Ten en cuenta que en tu país, la conexión de internet es manejada por una sola empresa y tiene recursos muy limitados.
  23. El https://foro.ultimowow.com/topic/43009-borraron-mi-cuenta-y-la-abr%C3%AD-hace-2-d%C3%ADas/?do=findComment&comment=176507 de publicación en borraron mi cuenta y la abrí hace 2 días se marcó como la respuesta   
    Hola @Dai
     
    No existe el borrado de cuentas.
    Puedes revisar tu historial de sanciones en https://ultimowow.com/es/ en caso de que hayas recibido una sanción.
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