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no puedo conectarme ayuda


rakuro4

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soy nuevo en el servidor , me he creado una cuenta y cuando me meto en el launcher para iniciar al poner mi nombre y cuenta me pone autentificando , y luego una ventada de se ha bloqueado esta cuenta pero puede desbloquearse.

como puedo arreglar eso ? gracias 

PD: tengo puesto los reamlist del server y borrado cache 

aaaaadd.jpg

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