Administrador Torete Publicado 12 Julio Administrador Compartir Publicado 12 Julio Guía para mejorar la conexión a internet Problemas como la pérdida de paquetes y la alta latencia pueden afectar significativamente la estabilidad y velocidad de tu conexión a Internet, impidiéndote navegar con normalidad o disfrutar de UltimoWoW. Por favor, ten en cuenta lo siguiente: si el 100% de los jugadores no presenta el mismo problema, entonces no es un problema de UltimoWoW. El servidor no tiene la capacidad de discriminar qué conexiones acepta y cuáles no; o todos pueden conectar, o nadie puede conectar, o todos tienen lag, o nadie tiene lag. Si un jugador o un grupo de jugadores experimenta problemas, no es necesariamente indicativo de que el problema sea de UltimoWoW. Posibles causas de problemas de conexión: Problemas de red local : Puede haber fallos en la red doméstica del usuario, como un router defectuoso, interferencias Wi-Fi, o configuraciones incorrectas. Problemas de ISP (Proveedor de Servicios de Internet) : El ISP del usuario podría estar experimentando fallos en su infraestructura, congestión de red, o restricciones específicas que afecten a ciertos tipos de tráfico. Problemas de nodos intermedios : La conexión entre el usuario y UltimoWoW pasa por múltiples nodos intermedios. Cualquier problema en estos nodos, como alta latencia, pérdida de paquetes, o fallos de enrutamiento, puede afectar la conexión. Problemas de red nacional : Si todos los usuarios de un mismo país experimentan problemas de conexión, podría tratarse de un fallo en la infraestructura de red del país, como cortes de cables submarinos, mantenimiento de redes nacionales, o problemas con proveedores nacionales. Problemas de red troncal internacional : Si usuarios de varios países experimentan problemas, el problema podría estar en las redes troncales internacionales que conectan diferentes regiones del mundo. Estos problemas pueden incluir congestión de tráfico, fallos en cables submarinos, o interrupciones en grandes centros de datos. Problemas de enrutamiento BGP : El Border Gateway Protocol (BGP) es responsable del enrutamiento entre grandes redes en Internet. Problemas con las tablas de enrutamiento BGP pueden causar que el tráfico sea redirigido de manera ineficiente o incluso perdido. Problemas de DNS : Si los servidores DNS que utiliza el usuario tienen problemas, la resolución de nombres de dominio podría fallar, impidiendo que el usuario pueda conectar a UltimoWoW. Cambiar a servidores DNS alternativos puede solucionar este problema. Restricciones geográficas o de firewall: Algunas redes, ya sean corporativas o gubernamentales, pueden imponer restricciones o bloqueos permanentes o temporales que impidan el acceso a ciertos servicios. Problemas con el hardware del usuario: Fallos en la tarjeta de red, cables dañados, o dispositivos obsoletos pueden afectar la calidad de la conexión. Configuración incorrecta del sistema operativo: Ajustes incorrectos en el sistema operativo del usuario, como configuraciones de red mal ajustadas o software de seguridad que interfiere con la conexión, pueden causar problemas. Interferencias electromagnéticas: Dispositivos electrónicos cercanos pueden causar interferencias electromagnéticas que afecten la señal Wi-Fi. Software malicioso o virus: Malware y virus pueden afectar el rendimiento de la red del usuario, causando problemas de conexión. Sobrecarga de dispositivos en la red: Demasiados dispositivos conectados a la misma red pueden causar congestión y reducir la calidad de la conexión. Configuración de QoS (Quality of Service): Algunas configuraciones de QoS en el router pueden priorizar ciertos tipos de tráfico sobre otros, afectando la conexión a UltimoWoW. Problemas de ancho de banda: Si otros usuarios en la misma red están realizando actividades que consumen mucho ancho de banda (como streaming de video en alta definición o descargas grandes), esto puede afectar la calidad de la conexión. Canal Wi-Fi saturado: Si muchos dispositivos en la misma área están usando el mismo canal Wi-Fi, puede haber interferencias y congestión. Distancia y obstáculos del router: La distancia entre el dispositivo y el router, así como obstáculos físicos como paredes y muebles, pueden debilitar la señal Wi-Fi y causar problemas de conexión. Actualizaciones de firmware del router: Routers con firmware desactualizado pueden tener problemas de rendimiento y seguridad que afecten la conexión. Compatibilidad de dispositivos: Algunos dispositivos pueden tener problemas de compatibilidad con ciertos routers o configuraciones de red, lo que puede afectar la conexión. Configuraciones avanzadas de red: Ajustes avanzados en el router, como NAT (Network Address Translation) y configuración de puertos, pueden influir en la calidad de la conexión. En resumen, si el problema no afecta a todos los jugadores, entonces no es un problema de UltimoWoW. Nosotros nos esforzamos por brindar soluciones alternativas, las cuales puedes encontrar aquí, para ayudarte a resolver cualquier inconveniente. Sin embargo, estas soluciones no son infalibles y no disponemos de herramientas adicionales para abordar problemas específicos que puedan estar afectando a ciertos usuarios. Si después de seguir todas las guías disponibles en nuestro foro el problema persiste, te recomendamos esperar a que la situación se normalice o contactar a tu proveedor de servicios de Internet para ver qué pueden hacer por ti. A continuación, se detallan pasos prácticos para resolver estos problemas en Windows y macOS : Limpieza y renovación de DNS Reinicio del módem/router Restablecimiento de configuraciones de red Optimización del canal WiFi Desactivación temporal del Firewall de Windows Monitoreo continuo de red con herramientas como PingPlotter Otros. Estos pasos te ayudarán a mejorar tu conexión y optimizar tu experiencia en UltimoWoW. Es importante destacar que no es recomendable seguir esta guía si no tienes problemas específicos con tu conexión. En otras palabras, si algo funciona bien, no lo toques ni lo cambies. Antes de comenzar: Es posible que un usuario sin experiencia pueda enfrentar problemas si realiza configuraciones incorrectas siguiendo cualquier guía. Aquí hay algunas consideraciones importantes: Acceso a la configuración del Router: Modificar configuraciones en el router, como cambiar el canal WiFi, requiere acceso a la interfaz de administración del router. Si el usuario no tiene cuidado al realizar cambios o no entiende completamente las opciones disponibles, podría configurar incorrectamente su red. Selección del canal WiFi: Si el usuario selecciona un canal WiFi que ya está saturado o que no es compatible con su entorno WiFi (por ejemplo, canales superpuestos), podría empeorar la calidad de la señal y la velocidad de conexión en lugar de mejorarla. Impacto en la conectividad: Cambios incorrectos en la configuración del router pueden causar desconexiones intermitentes, ralentización de la velocidad de Internet o incluso la pérdida total de la conexión WiFi. Para evitar estos problemas, es recomendable: Seguir instrucciones detalladas: Asegúrate de seguir cada paso de la guía con atención y comprensión. Si algo no está claro, busca más información, consulta con alguien con experiencia o abre un tema en el foro de soporte técnico. Guardar configuraciones previas: Antes de realizar cambios, guarda una copia de las configuraciones actuales del router para poder restaurarlas en caso de problemas. Prueba después de realizar cambios: Después de hacer cambios, verifica si la conexión mejora o empeora. Si hay problemas, puedes revertir los cambios. Toma capturas de estas guías: Al seguir estos pasos perderás temporalmente la conexión a Internet. Toma una captura de pantalla de estos pasos o anótalos detalladamente en un bloc de notas. De ese modo, podrás seguir la guía aunque no tengas conexión a Internet. Aunque las guías proporcionan pasos detallados, siempre existe el riesgo de problemas si no se siguen adecuadamente. Es importante proceder con precaución y entender las acciones que se están realizando para evitar complicaciones con la conexión a Internet. UltimoWoW no se hace responsable por ningún daño o situación que puedas generar al seguir esta guía. Sugiero seguir estos pasos bajo tu total responsabilidad. Si presentas problemas que no puedes resolver, deberás contactar con tu compañía. Por ello, es aconsejable realizar estos pasos en un horario en el que el servicio de atención al cliente esté disponible. Ten en cuenta que tu compañía puede cambiar el canal de tu WiFi si lo solicitas. Guía para mejorar la conexión a internet en Windows 7, 10, y 11 Paso 1: Limpieza y Renovación de DNS La limpieza de la caché DNS ayuda a eliminar registros obsoletos que pueden afectar la resolución de nombres de dominio en Windows . La renovación de IP y DNS asegura que obtengas una nueva configuración de red. Abre la línea de comandos como administrador: 1.1 - Presiona Windows + S, escribe cmd, haz clic derecho en "Símbolo del sistema" y selecciona "Ejecutar como administrador". Ejecuta el comando para limpiar la caché DNS: ipconfig /flushdns Este comando vacía la caché de resolución DNS de tu sistema. Renueva tu dirección IP ejecutando los siguientes comandos uno por uno: ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /release: Libera la configuración actual de la dirección IP. ipconfig /renew: Renueva la configuración de IP desde el servidor DHCP. Paso 2: Reinicio del Módem/Router Reiniciar el dispositivo de red puede solucionar problemas temporales y restablecer la conexión. Desconecta la alimentación de tu módem/router. Espera al menos 30 segundos. Vuelve a conectar la alimentación del módem/router. Paso 3: Restablecimiento de Configuración de Red Restablecer la configuración de IP y Winsock puede corregir configuraciones de red incorrectas que afectan la conectividad. En la línea de comandos como administrador, ejecuta los siguientes comandos uno por uno: netsh int ip reset resetlog.txt netsh winsock reset netsh int ip reset resetlog.txt: Restablece el protocolo TCP/IP y genera un archivo de registro para detalles. netsh winsock reset: Reinicia el catálogo de Winsock en Windows. Paso 4: Optimización del canal WiFi (Si empleas WiFi) Si utilizas WiFi, cambiar a un canal menos saturado puede mejorar la calidad de la conexión. Usa una herramienta de análisis WiFi para determinar el canal menos congestionado. Al final de esta guía, encontrarás herramientas para analizar los canales en Android y iOS, así como una guía básica para cambiar los canales. Accede a la configuración de tu router a través de un navegador web (generalmente ingresando 192.168.1.1 o similar en la barra de direcciones). Cambia el canal WiFi en la configuración del router y guarda los cambios. Paso 5: Desactivación temporal del Firewall de Windows A veces, el Firewall de Windows puede bloquear conexiones necesarias, desactivarlo temporalmente puede ayudar a identificar si está causando problemas. Presiona Windows + S, escribe "Firewall", y selecciona "Firewall de Windows Defender". En la ventana del Firewall, haz clic en "Activar o desactivar el Firewall de Windows" en el panel izquierdo. Selecciona "Desactivar Firewall de Windows" para las redes que uses actualmente. Haz clic en "Aceptar" para aplicar los cambios. Paso 6: Monitoreo Continuo de la Red Utiliza herramientas como PingPlotter para monitorear la conexión y diagnosticar problemas de red de manera continua. Descarga e instala PingPlotter desde su sitio web oficial. Ejecuta PingPlotter y agrega la dirección IP o el nombre de dominio que deseas monitorear, en este caso: logon.ultimowow.com Deja que PingPlotter ejecute pruebas de ping durante al menos 5 minutos para recopilar datos útiles. Toma capturas de pantalla con el programa a pantalla completa. Recuerda que en el medio de la interfaz, en el centro encontrarás tres puntitos; arrástralos hacia abajo para que se aprecien todos los puntos por los que pasa tu conexión. Consejo: Con los datos recopilados, si aún presentas problemas, puedes abrir un tema en nuestro foro de soporte técnico para que te ayudemos a identificar posibles inconvenientes. En cualquier caso, es ideal que antes sigas los pasos de nuestra guía: Guía para mejorar la conexión a internet en macOS Paso 1: Limpieza y Renovación de DNS Limpiar la caché DNS y renovar la configuración de red en macOS puede resolver problemas de resolución de nombres y configuraciones de IP. Abre la Terminal desde Aplicaciones > Utilidades. Ejecuta el siguiente comando para limpiar la caché DNS: sudo dscacheutil -flushcache sudo killall -HUP mDNSResponder sudo dscacheutil -flushcache: Limpia la caché de resolución de DNS. sudo killall -HUP mDNSResponder: Reinicia el servicio de resolución de DNS en macOS. Paso 2: Reinicio del Router Reiniciar el router puede resolver problemas temporales y restablecer la conexión. Desconecta la alimentación de tu router. Espera al menos 30 segundos. Vuelve a conectar la alimentación del router. Paso 3: Configuración de Redes Preferidas Establecer redes WiFi preferidas y eliminar las menos utilizadas puede mejorar la conectividad automática en macOS. Ve a Preferencias del Sistema > Red. Selecciona la red WiFi preferida y arrástrala a la parte superior de la lista. Haz clic en "Aplicar" para guardar los cambios. Paso 4: Análisis de Interferencias Electromagnéticas Verifica y elimina dispositivos cercanos que puedan interferir con la señal WiFi de tu Mac. Al final de esta guía, encontrarás herramientas para analizar los canales en Android y iOS, así como una guía básica para cambiar los canales. Ubica tu Mac lejos de dispositivos electrónicos que puedan causar interferencias (Microondas, teléfonos inalámbricos, etc.). Reubica tu Mac si notas una señal WiFi débil o intermitente. Paso 5: Actualización del Sistema Operativo Mantén macOS actualizado para aprovechar mejoras de rendimiento y seguridad que puedan influir en la conectividad. Ve a Preferencias del Sistema > Actualización de Software. Haz clic en "Actualizar ahora" si hay actualizaciones disponibles. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de las actualizaciones. Paso 6: Monitoreo de Red Continuo Utiliza herramientas de monitoreo de red para diagnosticar problemas y verificar la salud de la conexión en macOS. Descarga e instala herramientas como Network Utility desde la App Store. Ejecuta Network Utility y usa las herramientas de Ping y Traceroute para analizar la conexión. Consejo: Con los datos recopilados, si aún presentas problemas, puedes abrir un tema en nuestro foro de soporte técnico para que te ayudemos a identificar posibles inconvenientes. En cualquier caso, es ideal que antes sigas los pasos de nuestra guía: Cómo cambiar el canal WiFi en Windows y macOS Paso 1: Acceder a la configuración del Router Abre un navegador web (por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari) En la barra de direcciones, ingresa la dirección IP del router. Por lo general, es 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Si no estás seguro, consulta el manual del router o busca la dirección IP específica del modelo en Google. Presiona Enter. Esto te llevará a la página de inicio de sesión del router. Ingresa el nombre de usuario y la contraseña del router. Si no has cambiado estos valores, es posible que el nombre de usuario sea "admin" y la contraseña sea "admin" o esté en blanco. Paso 2: Cambiar el canal WiFi Una vez dentro de la configuración del router, busca la sección de configuración inalámbrica o WiFi. Esto puede variar según la marca y el modelo del router, pero generalmente se encuentra bajo las opciones de "Wireless" o "WiFi Settings". Busca la opción de "Channel" o "Canal". Dependiendo de tu router, es posible que veas un menú desplegable o una lista de canales disponibles. Selecciona un canal diferente al que está actualmente configurado. Los canales recomendados suelen ser 1, 6 y 11, ya que son los canales que no se solapan entre sí y pueden ofrecer mejor rendimiento. Guarda los cambios haciendo clic en "Guardar" o "Aplicar" en la configuración del router. Paso 3: Verificar la Conexión Después de cambiar el canal, espera unos momentos para que el router aplique los nuevos ajustes. Una vez completado, cierra la sesión en la página de configuración del router y prueba la conexión WiFi en tu dispositivo para verificar la mejora en la señal y la estabilidad. A continuación, te proporcionamos tres aplicaciones para Android y iOS que te ayudarán a analizar qué canales WiFi están más o menos saturados: Para Android : WiFi Analyzer - Esta aplicación muestra gráficamente los canales WiFi disponibles y su nivel de saturación. Te permite seleccionar el canal menos congestionado para mejorar tu conexión WiFi. WiFi Analyzer de Farproc - Otra excelente opción que ofrece un análisis detallado de los canales WiFi cercanos. Puedes ver gráficos en tiempo real y seleccionar el mejor canal para optimizar tu red inalámbrica. NetSpot - Aunque NetSpot es conocido principalmente para Windows y macOS, también tiene una versión para Android que te permite realizar análisis detallados de la red WiFi y encontrar el canal menos saturado. Para iOS : Airport Utility - Desarrollada por Apple, esta aplicación te permite configurar y gestionar redes AirPort Express, AirPort Extreme y AirPort Time Capsule. Aunque está más orientada a la configuración, también te muestra información útil sobre la red WiFi. NetSpot - Al igual que en Android, NetSpot está disponible para iOS y proporciona herramientas avanzadas para analizar la cobertura y la saturación de los canales WiFi. WiFi Explorer - Esta aplicación te permite escanear y analizar las redes WiFi cercanas, mostrando información detallada como el nombre de la red, el canal utilizado y la intensidad de la señal. Es útil para encontrar el canal menos congestionado en entornos WiFi ocupados. Estas aplicaciones te ayudarán a optimizar tu red WiFi seleccionando el canal menos saturado, lo que puede mejorar significativamente la velocidad y la estabilidad de tu conexión inalámbrica. Medidas adicionales a considerar Además de todo lo ya mencionado, existen varias otras medidas que puedes tomar para mejorar la conexión. Aquí algunas sugerencias adicionales: Actualización del Firmware del Router: Asegúrate de que el firmware de tu router esté actualizado. Los fabricantes suelen lanzar actualizaciones que mejoran la estabilidad y el rendimiento de la red, aunque generalmente esto es algo de lo que se encargará tu compañia, puedes llamarles y consultarles. Ubicación del Router: Coloca el router en un lugar central de tu casa para asegurar una cobertura uniforme y evitar interferencias físicas que puedan afectar la señal. Uso de conexión por cable: Si es posible, utiliza una conexión Ethernet por cable en lugar de WiFi para una conexión más rápida y estable, especialmente para actividades que requieren alta velocidad y baja latencia como juegos en línea o videollamadas. Gestión de dispositivos conectados: Limita el número de dispositivos conectados simultáneamente a tu red WiFi, ya que un exceso de dispositivos puede reducir la velocidad para todos. Ten en cuenta que algunos dispositivos, cuando requieren de actualizaciones usan todo el ancho de banda disponible. Verificación de Virus y Malware: Asegúrate de que todos los dispositivos conectados estén libres de virus y malware, ya que pueden consumir ancho de banda y afectar negativamente el rendimiento de la red. Enlaces de interés: https://es.malwarebytes.com/ Calidad del cableado y conexiones: Verifica la calidad de los cables de red, asegúrate de que estén en buen estado y correctamente conectados. Las malas conexiones y los cables deteriorados pueden causar pérdida de paquetes y reducción en la velocidad de transmisión. Control de aplicaciones en segundo plano: Algunas aplicaciones y servicios en segundo plano pueden consumir ancho de banda sin que te des cuenta. Cierra o desactiva estas aplicaciones cuando necesites una conexión óptima. Uso de VPN: Una VPN puede ser una solución temporal para ciertos problemas de conexión a servicios como UltimoWoW al evitar restricciones geográficas, optimizar rutas y proporcionar protección contra interferencias locales. Leatrix Latency Fix: Esta herramienta ayuda a reducir el ping al modificar el protocolo TCP de Windows al ajustar los valores predeterminados en el sistema operativo para mejorar la velocidad de respuesta a los paquetes de información enviados por el servidor UltimoWoW hacia tu PC. Implementar estas medidas adicionales puede ayudarte a optimizar y mejorar significativamente tu conexión a Internet. Toko2 1 Normas | Denuncias | Reclamaciones | FAQ Enlace al comentario Compartir en otros sitios web Más opciones de compartir...
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