Cuenta cerrada al momento de logear, sin baneo en la pagina

[Energiapositiva]

Buenas tardes, tengo un inconveniente, al momento de logear me sale esta cuenta esta cerrada, debo aclarar que llevo sin entrar como 2 meses, pero mi cuenta en la pagina entra normal y no hay notificaciones de baneos o algo por el estilo, que podria ser? 

muchas gracias

[Ryuzaki]

Hola @Energiapositiva

 

Si tu cuenta aparece como sancionada o cerrada al intentar ingresar al reino, pero tu historial no tiene ninguna sanción activa, significa que has tenido un bloqueo automático temporal por demasiados intentos de inicio de sesión fallidos. Espera al menos 10 minutos para volver a intentar y asegúrate de usar nombre de cuenta y contraseña correctas. Recuerda tampoco hacer intentos con otras cuentas, sólo espera 10 minutos.

 

También puedes probar directamente reestablecer la contraseña para asegurarte de que estás usando la contraseña correcta.