Problema con caída del servidor durante encuentro con LK

[santanvera]

Hola, equipo de soporte.

Anoche, durante nuestro core de ICC25H de nuestra hermandad, yo soy el raid lider de la misma, en la core logramos llevar a LK al 8% de vida cuando ocurrió la caída del servidor, justo en medio del diálogo de Tirion. Tuvimos que esperar más de 30 minutos para volver a conectar, pero el servidor volvió a caerse.

Cuando finalmente logramos ingresar de nuevo, el boss había reseteado por completo, lo que fue bastante frustrante considerando que ya llevábamos más de 3 horas de raid y el grupo estaba agotado. Envié un ticket, pero aún no he recibido respuesta.

Agradecería mucho si pudieran revisar este caso y brindar alguna solución. Quedo atento a cualquier respuesta.

Gracias de antemano.

Anexo fotos que evidencian que logramos derrotar a LK.

[Deivi]

No os van a dar soporte a esta casuistica, siempre que se cae el server hay un caso parecido y por parte de ellos no hacen nada.

Recuerda que el server cuando se cae no es culpa de ellos, si no de un tercero o un fallo en el servidor.

Saludos

[Ryuzaki]

Nosotros no realizamos ningún tipo de acción sobre los jefes de banda en casos de este tipo.
Si un jefe reinicia su encuentro tras una caída, el mismo deberá ser derrotado por los miembros de la banda.