Perdida de loot en reina por caída del server

[SonofDarkness]

Buenas noches, hoy hice un reclamo por el sistema dentro del juego ya que perdimos el loot de reina debido a la caída del server que hubo esta tarde y me pidieron que suba las fotos con los ganadores para enviarles el loot, aquí dejo las fotos de las personas que ganaron el loot junto a la respuesta al ticket que hice in-game. Muchas gracias por su tiempo y su rápida respuesta in-game.

Foto del ticket: 

 

Foto del ganador del item: https://wotlk.ultimowow.com/?item=50065

Ganador:  Sskiperr

 

Foto del ganador del item: https://wotlk.ultimowow.com/?item=52025

Ganador: Veltharis

 

Foto del gandor del item: https://wotlk.ultimowow.com/?item=52025

Ganador: Zoma

 

[Ryuzaki]

Hola @SonofDarkness

 

El ticket indica el loot del jefe y solicita realizar el reparto e informar a los ganadores correspondientes. No se solicitan fotos.
Esta información debe responderse con un plazo máximo de una hora desde la pérdida del loot.
Han pasado más de 2 horas desde que se ha informado del loot perdido, por lo que queda fuera del rango de tiempo que brindamos soporte para repartir los objetos.

[SonofDarkness]

Gracias por su respuesta, y como el ticket no me daba la opción de responder ahí mismo pensé que tendría que hacer este proceso en el foro para dicha reposición de ítems  igualmente fue mi error no saber que tenia un tiempo máximo de 1 hr si no hubiera frenado la raid para hacer este posteo antes, pero lo entiendo.