Ban de IP?

[xiondead]

Personaje afectado: Smiley

Cuenta afectada: @@@@@

Motivo de sanción: desconozco

Explicación: No puedo conectar al wow con mi ip actual, al cambiar la ip con una vpn puedo loguear de forma normal. Pero, con la vpn el lag es demasiado. Podrian ayudarme para poder ingresar de forma normal, ya que 5 horas antes, estuvo todo normal.

ahi pruebas de que mi cuenta no esta baneada y de lo que expliqué.

Pruebas: 

 

[xiondead]

Por alguna razón ya puedo conectar. Gracias si fueron ustedes.

[Torete]

Hola @xiondead,

En primer lugar, te aconsejamos no compartir nunca datos sensibles. La seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad, y es un grave problema de seguridad que expongas en un foro público tu ID de cuenta.

Dicho esto, la cuenta que estás compartiendo, cuyas imágenes y vídeos van a ser eliminados por tu seguridad, no tiene ninguna sanción aplicada ni activa en la comunidad. Nosotros no te hemos baneado, no te hemos aplicado ninguna sanción y no existe ningún bloqueo por parte de UltimoWoW ni de nuestro host. Si tuvieras alguna sanción activa, podrías verla reflejada en la web, y como podrás comprobar, no tienes ninguna.
Lo único que figura en el historial de esa cuenta es una antigua sanción por “abuse”, aplicada en 2024 y retirada posteriormente tras su reclamación, probablemente relacionada con el envío de invitaciones.

El motivo por el que no puedes conectar es completamente externo a UltimoWoW y ajeno a nuestra infraestructura. Probablemente se trate de un problema con tu proveedor de Internet. Por lo que hemos podido constatar, en base a la dirección IP asociada al foro, tu IP tiene reportes en AbuseIPDB, posiblemente debido a que tengas dispositivos IoT infectados en tu red.

Es muy probable que algunos carriers internacionales hayan bloqueado tu conexión a raíz de recientes incidentes de seguridad a nivel global. Asimismo, también es posible que se trate de una situación circunstancial y temporal derivada de este mismo tipo de incidentes.

Lo que te aconsejamos es que sigas las instrucciones indicadas en el siguiente enlace: 

Muevo a soporte técnico.

Saludos.