no pedo entrr a mi cuenta

[leandro98]

hola buenas tardes necesito ayuda por favor no puedo entrar a mi cuenta se queda en conectando  o obteniendo persomajes y despues se desconecta y me dice has sido desconectado del servidor  no puedo conectar niuna  ni en  una sola ocacion

[Donmoncho]

Hola @leandro98 por favor lee este post, vas a encontrar una guía paso a paso que debes leer