Saltar al contenido

Recuperar cuenta


Ir a la solución Resuelto por Torete,

Publicaciones recomendadas

Publicado (editado)

He tenido un problema con mi cuenta, tiene activada la autenticación, pero la eliminé de mi móvil sin querer, y no encuentro donde guarde los códigos para desbloquearla, pueden ayudarme?


Editado por Dramarus
  • Administrador
  • Solución
Publicado

Hola @Dramarus,
 

Por favor, envía un correo a contacto @ ultimowow . com desde el email registrado de la cuenta solicitando la desactivación del 2FA. Solo desde ese email podrán evaluar si tu cuenta aplica para dicha desactivación.

En el futuro, si vuelves a activar el 2FA, asegúrate de guardar los códigos en un lugar seguro. Si no lo haces, corres el riesgo de no poder desactivarlo.


Saludos.

Crea una cuenta o conéctate para comentar

Tienes que ser miembro para dejar un comentario

Crear una cuenta

Regístrate para obtener una cuenta nueva en nuestra comunidad. ¡Es fácil!.

Registrar una nueva cuenta

Conectar

¿Ya tienes una cuenta? Conéctate aquí.

Conectar ahora
×
×
  • Crear nuevo...

Información importante

Hemos colocado cookies en tu dispositivo para ayudar a mejorar este sitio web. Puedes ajustar la configuración de tus cookies; de lo contrario, asumiremos que estás de acuerdo en continuar.