Donmoncho

Hola @juan de dios para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denuncias, aquí https://foro.ultimowow.com/forum/139-denuncias/ También debes estos post de como denunciar y como evitar que tu denuncia sea rechazada por mal formato.

Hola @Deltaoser debes enviar un correo a contacto @ ultimowow.com solicitando el cambio de correo, debes tener acceso al correo vinculado a la cuenta como mínimo.

Hola @zackdoom conecta tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y ver si logras conectar. También verifica si tienes el realmlist correctamente, puedes descárgalo desde aquí. Lo reemplazas, borras la carpeta cache e intenta conectar.

Hola @Xata para reclamar tú cuenta, debes ir a la sección de reclamos y hacer un post https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ También puedes leer este post de como reclamar.

Hola @brisalinda puedes intentar usar otro navegador, si sigues con el mismo problema, debes abrir un tema en la sección de soporte https://foro.ultimowow.com/forum/135-soporte-técnico/

Puedes intentar descargar el cliente desde la pagina del server https://ultimowow.com/es/download-client

El cliente que tienes, lo descargaste en la pagina del server?

Hola @yanssel95 Descargar el archivo realmlist aquí Luego reemplaza con el que tienes, borra la carpeta cache y verifícalo.

Hola @NagatSU Evita compartir datos de tu cuenta, al conectar tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in te sale algún anuncio?

Hola @willy111 si en la página puedes entrar normal pero en el juego te sale ese anuncio, puedes intentar restablecer la contraseña. También puedes descargar el realmlist de aquí Lo reemplazas, borras la carpeta caché y luego verifica.

Hola @Hemolacria para recuperar una cuenta si olvidaste el usuario o contraseña, puedes usar esta herramienta https://ultimowow.com/es/recover Te llegará un correo al correo vinculado a la cuenta, si no recuerdas el correo, puedes ir a soporte de Gmail y tratar de recuperar.

No es necesario que hagas 2 post mencionando del mismo problema, te respondí por aquí

Hola @chriss0412 Por favor lee este post Ahí encontrarás una guía práctica paso a paso, también puedes descargar una VPN el WARP: https://one.one.one.one/es-ES/

Hola @krigan por favor, lee este post Busca el error que te sale a ti, en tu caso seria el error #134

No soy admin, pero lo que mencioné es algo que está escrito en las normas, por eso te compartí el post de las normas, ahí lo dice. Les invito a tus amigos a que lean las normas

Hola, puedes verificar usando la herramienta la base de datos del server https://wotlk.ultimowow.com/ Ahí te saldrá el % porcentaje del drop

Hola @felipe godales osorio Evita compartir datos de tu cuenta, tu cuenta fue sancionada permanentemente por uso de software no permitido, puedes hacer un post de reclamo aquí https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ También es importante que leas este post de como hacer un reclamo con el formato correcto.

Hola @DarioTellez19 No, está prohibido reducir dados o no permitir rolear a un jugador por mala mecánicas, (Si todo el grupo o banda son de la misma hermandad, y tienen reglas de loteo que contemplan, entonces si se le podría descontar). Puedes verificarlo en las normas.

Hola @fasteroza puedes intentar enviar un correo a contacto(arroba)ultimowow.com (arroba debes cambiarlo por @) solicitando el cambio del email vinculado a la cuenta y explicándole el problema. Ten en cuenta que este no es un proceso rápido y requerirá verificación adicional para demostrar la propiedad de la cuenta.

Evita compartir datos de tu cuenta, ya que el foro es publico. En la pagina puedes ingresar normal? aquí https://ultimowow.com/es/log-in También puedes descargar el archivo realmlist. Luego lo reemplazas, borra la carpeta cache y verifícalo.

Hola @felipe godales osorio Si introdujiste incorrectamente el usuario o la contraseña 3 veces o más, eso ocasiona un baneo temporal de la IP. Debes esperar 10 minutos y volver a intentarlo sin equivocarte, ya que si fallas otra vez, deberás esperar otros 10 minutos más. También si no recuerdas bien tu usuario o contraseña, puedes usar esta herramienta https://ultimowow.com/es/recover

Hola @Alejandra puedes ingresar aquí https://ultimowow.com/es/log-in y luego ve a historial de sanciones por si tienes una sanción activa o no. Si no posees una sanción, probablemente hayas colocado mal el usuario o contraseña 3 veces o mas, lo que ocasiona un baneo temporal de IP, debes esperar 10 minutos y vuelve a intentarlo. También descargar este archivo del realmlist reemplázalo, borra la carpeta cache y verifícalo, mientras esperas los 10 minutos.

Hola @Ladyangel puedes conectar tu cuenta en la pagina https://ultimowow.com/es/ ve a historiales y ahí podrás mirar la información. Una persona no puede acceder a tu cuenta sin que le hayas proporcionado los datos de acceso. Además, para transferir un personaje a otra cuenta es necesario un token de seguridad que se obtiene a través del correo vinculado a la cuenta, por lo que esa persona también debió tener acceso al correo o al código de verificación.

Puedes escribir lo que mencionaste al principio o también agregarle algo. No podría decirte de lo que tienes que escribir, ya que debes explicarlo tú mismo con tus palabras, indicando el problema que tienes con tu cuenta, ya que solo tú puedes proporcionar la información necesaria para que puedan ayudarte.

Hola, por favor lee este post Ahí encontraras una guía practica paso a paso que debes leer. También puedes descargar una VPN el WARP: https://one.one.one.one/es-ES/