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Todo lo publicado por Donmoncho
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Ok, podrías intentar descargar esta VPN y ver si logras conectar https://one.one.one.one/es-ES/
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Hola @hozhio Puedes leer este post. Ahí encontrarás varias posibles soluciones que debes leer.
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No sabría que más decirte, es posible que el sistema esté aplicando una restricción temporal a las solicitudes de activación del 2FA, independientemente de que hayas llegado a completar el proceso o no. Como el mensaje indica que ya se realizó una solicitud recientemente, te recomiendo contactar con el equipo de soporte a través de correo que te mencione anterior, para que puedan revisar qué está ocurriendo con tu cuenta y determinar cómo proceder
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Hola @phablood Para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denuncias, aquí: Denuncias También deberás leer primero estos post.
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No me deja logear [Soluciones de la comunidad para Cuba]
Donmoncho respondió a Mout en 1 tema en Soporte técnico
Hola, debes abrir un tema nuevo y ahí explicar el problema del por qué no logras conectar. -
Leíste el post que te comparti?
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Hola @hozhio Puedes leer este post. Ahí encontraras varias posibles soluciones.
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Hola @s0ydary Te comento que las denuncias deben presentarse con pruebas que permitan al staff evaluar lo sucedido. No siempre es posible reconstruir todos los acontecimientos revisando el historial del juego.
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Hola @Simebanees Por lo que se observa en la captura, el sistema indica que ya has solicitado activar el 2FA recientemente. Esto puede ocurrir si intentaste utilizar en esta cuenta un autenticador 2FA que ya estaba vinculado a otra cuenta. Recuerda que cada cuenta debe tener su propio 2FA, no es posible utilizar el mismo autenticador para varias cuentas. El tiempo de espera que aparece es una medida de seguridad de la web para evitar abusos de las herramientas. Te recomiendo esperar un tiempo antes de volver a intentarlo. Si el problema persiste, puedes escribir a [email protected] para que revisen tu caso.
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Hola @Ellamy Puedes leer este post Ahí encontraras varias posibles soluciones.
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No soy GM, pero si tu cuenta está baneada, puedes hacer un reclamo aquí https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/
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Puedes leer este post Ahí encontraras varias posibles soluciones.
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@cristh Es probable que hayas colocado mal 3 veces o mas el usuario o contraseña, lo que ocasiono un baneo temporal de IP, espera 10 o 15 minutos y solo dispondrá de un solo intento; si falla nuevamente, el baneo se renovará por otros 10 minutos. También, lo que podrías hacer mientras espera, es descargar este archivo realmlist. Lo reemplazas, borra la carpeta cache del juego y luego verifícalo.
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Hola @s0ydary Si el warrio era arma que solo puede usar un arma de 2 manos y ya tenia, podías haber tomado captura y haber hecho un reporte, aqui: Denuncias También, a la hora de hacer un reporte, primero deberás leer estos 2 post.
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Hola @Matasuegra Puedes ingresar a la pagina del server? https://ultimowow.com/es/log-in Si estabas jugando normal se te desconecta y no logras entrar, puedes verificar si no posees un baneo.
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Hola @Manu Puedes leer este post
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no puedo iniciar la descarga del cliente
Donmoncho respondió a kempashi15 en 1 tema en Soporte técnico
Hola, cuando vas a descargar el cliente, asegúrate de tener instalado el programa qbittorrent. También, podrías mencionar que tipa de error es que no te deja descargar. -
Hola @frankyuau Para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denuncias. Aquí: Denuncias También, primero debes leer estos post
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Hola @Tocameltotn Puedes leer este post.
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Hola @Zyron Podría estar relacionado con la lectura de archivos del cliente o con algún problema de compatibilidad al ejecutar WoW mediante Wine. Puedes leer este post donde se explican algunas de las posibles causas y soluciones, en tu caso seria el error #134 También, deberías probar un cliente limpio sin addons y ver si aun sigues con ese problema.
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Hola @Magarria Puedes leer este post Ahí encontrarás varias posibles soluciones.
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Hola @singular Te comento que ellos no proporciona información sobre los datos vinculados a las cuentas ni realiza modificaciones de estos. Te recomiendo revisar tus correos para intentar identificar cuál utilizaste al registrar la cuenta.
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Hola @meteoro Sobre recibir el token en el correo, funciona bien, puedes mirar en tu correo en la bandeja de spam o correo no deseado. Aparte, si perdiste el token, puedes mirar en tu correo en los mensajes anteriores y buscar el correo donde recibiste el token anterior.
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Hola @seradiel Para reclamar una cuenta, debes ir a la sección correspondiente, aquí: Reclamaciones También primero deberás leer este post de como hacer un reclamo con el formato correcto.
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Hola @ahton Debes ir a la sección de reclamación y hacer un post de reclamo. Aquí Reclamaciones También, debes leer este post de como hacer un reclamo y ahí encontrarás un ejemplo del formato que debes hacerlo.
