Ryuzaki

Hola @jjnach
 
Con el personaje desconectado:
1) Ingresa en nuestro sitio web: https://ultimowow.com/es/
2) Conecta con tu cuenta de juego en: https://ultimowow.com/es/log-in
3) Haz clic en Opciones de personaje
4) Haz clic en Desbloquear personaje
5) Selecciona el personaje que tiene el problema
6) Haz clic en Desbloquear

Lamento informar que no podemos realizar ningún tipo de cambio o modificación de las contraseñas.
Las mismas son un dato encriptado en nuestra base de datos.
Sólo el dueño de la cuenta conoce su contraseña, en la base de datos es una encriptación que ofusca la contraseña para almacenarla de manera segura.
 
Si has perdido acceso al correo de la cuenta, puedes enviar un correo a contacto(arroba)ultimowow.com indicando que deseas cambiar el correo de dicha cuenta.
Debes aportar todo tipo de información que permita validar que eres el dueño legítimo de la cuenta como así también indicar el correo nuevo que deseas asociar.

Los barcos en el juego pasan por diferentes zonas.
Depende el punto donde hayas muerto y el mapa al que pertenece, puede que la misma no tenga un cementerio diseñado al cual llevar al personaje.
Hay partes del agua cercanas a un mapa que pertenecen a la misma y partes que no pertenecen a un mapa o continente.
Si no puede asignarse un cementerio cercano al jugador, será enviado a un cementerio por defecto: Los Baldíos para la Horda y Páramos del Poniente para la alianza.

Existen 2 posibles situaciones:
1) Que el punto donde hayas muerto realmente carezca de un cementerio si has muerto muy lejos de la zona del agua que se considera parte de Isla Bruma Azur.
2) Que el punto donde hayas muerto deba tener un cementerio asignado y actualmente, carece del mismo.
 
Si sucede el caso 2, deberías realizar un reporte con las coordenadas exactas, pero dada tu naturaleza de jugador nuevo en la comunidad, no pretendo que entres en esos temas aún ya que todavía estás aprendiendo.
Pero aún así, si deseas reportarlo, puedes avisarme aquí y te daré todos los consejos necesarios.

Hola @Xgham
 
Ya existe un reporte que has realizado en la sección Reporte de bugs:
Cuando el reporte sea tratado, podrás obtener el objeto.
 

Hola @Pelusete
 
Ten en cuenta que cuando activas y desactivas la opción de Visibilidad de transfiguraciones, debes reloguear.
Si has probado activar/desactivar sin haber desconectado, puede que no hayas notado si ya podías ver transfiguraciones.
La opción debe verse como "Desactivar visibilidad de transfiguraciones".
 
Si ves "Activar visibilidad de transfiguraciones", haz clic en la opción, desconecta y conecta. 
¡No vale usar /reload!
 

Hola @eg007
 
Al menos con el correo de registro que tienes en el foro es posible encontrar 2 cuentas con personajes nivel 80.
Te recomiendo usar la herramienta https://ultimowow.com/es/recover con el correo de registro que has usado en el foro para recordar los datos correctos.

Hola @Nadiel
 
La acción recae en la categoría "Conducta antideportiva" y puede ser reportado.
Cabe destacar que debe demostrarse de forma indudable quién ha sido quien ha provocado el pull.
 
Addons como Who Pulled? pueden ser muy útiles para estos casos:
 

¡Gracias por la información!

He movido el personaje a el Bosque de Elwynn.
Por favor prueba conectarlo.
 
De todas formas, si el problema que tienes un error de juego puedes notificar aquí el número de error junto con una captura y así revisar el problema raíz.

Hola @Miguel
 
Te recomiendo leer el artículo de Alquimia aquí, el cual detalla información sobre la profesión y te permitirá conocer qué necesitas para subirla.

Como realizar una reclamación de sanción:
 

Hola @Miguel
 
Las profesiones no tienen ninguna restricción de clase.
Puedes tener la profesión que más te guste en cualquiera de las clases que uses.
 
La profesión Joyería en particular necesitará una gran cantidad de materiales que se obtienen de la profesión Minería, pero no es realmente obligatorio si logras obtenerlos de otras fuentes como la ayuda de amigos, la hermandad o comprando a jugadores en subasta.

El error muestra que el cliente tiene problemas para abrir un archivo necesario.

Por favor realiza una descarga desde 0 de nuestro cliente.
El que usas tiene un origen desconocido así como además, archivos que no debería tener.

Como realizar una denuncia a otro jugador:
 

Se te ha dado una respuesta en tu publicación anterior:
 

Hola @Killer
 
He revisado la cuenta mencionada y no presenta ningún baneo de foro.
Quizás podría ser por la IP, ya que tienes una diferente en dicha cuenta.

Por favor vuelve a intentar conectar con la misma, dado que tu IP cambia de forma frecuente y en un nuevo intento ya podría ser con una IP diferente.
 
 

Hola @saulfixure
 
Por favor, con el juego cerrado reemplaza el archivo realmlist.
Usa este archivo: https://www.mediafire.com/file/ko6iq3fae0vxe4u/realmlist.wtf/file

Hola @jeikmarcoh
 
Si has tenido intentos de inicio de sesión fallidos recientemente, sucede un bloqueo automático de 10 minutos.
Por favor espera dicho tiempo y vuelve a intentar ingresar asegurándote de que los datos sean correctos.

Debes detallar el problema que presentas.
Tu descripción original dice "no funcionan", más no detalla que tipo de comportamiento sucede, si aparece algún error, qué cosas ya has probado realizar, etc.
Lo que puedes hacer es un vídeo del comportamiento, subirlo a internet y copiarlo aquí.
 
Lo que puedes intentar:
Desactiva todos los addons Usa un cliente de juego sin modificaciones Prueba usar hechizos desde el libro de hechizos, no desde la barra de acciones

Hola @jonzi
 
Debido a que el correo ha sido enviado a un personaje que se encuentra inactivo, ha sido posible recuperarlo.
Adicionalmente, se ha encontrado que también le has enviado 50 de oro en otro correo.
Ambos han sido devueltos y por favor ten en cuenta que correos con objetos adjuntos podrían demorar hasta 15 minutos en llegar a tu buzón.

Hola @Pablo
 
Si has tenido inicios de sesión fallidos recientemente, puede que te hayas encontrado con un bloqueo automático de seguridad.
Te recomiendo esperar al menos unos 10 minutos y volver a intentar iniciar sesión asegurándote de que estás ingresando los datos correctos.

Hola @javier819
 
Primeramente, deseo informarte que tu publicación ha sido editada removiendo las imágenes que has subido.
Las mismas tenían información privada como tus datos de cuenta.
Recuerda que ese tipo de información no debe ser publicada ni compartida.
 
Respecto a tu problema, si has tenido recientemente intentos fallidos de inicio de sesión, te recomiendo esperar 10 minutos y volver a intentar.
El servidor posee un sistema automático que bloquea temporalmente la cuenta si suceden demasiados intentos erróneos.

Hola @zereno
 
Se ha revisado el registro de loot de la banda ID 3375
El ítem https://wotlk.ultimowow.com/?item=50070 fue loteado por el personaje Kasvya.
Kasvya comerció el objeto con el personaje Valakiapala.
 
En conclusión, no te han dado el objeto a ti y por ello no lo tienes en el inventario.

Hola @Lad
 
Estamos activamente trabajando en una armería.
Es importante destacar que es un tipo de herramienta que lleva bastante trabajo, razón por la que hace tiempo hemos comentado que estábamos trabajando en una y la razón de la demora es todo el proceso necesario debido a que es un trabajo desde 0 propio de nuestro equipo.

Hola @Creyban
 
La cadena de misiones de la reputación de Los Oráculos funciona correctamente.
Por la descripción del problema, parece que no sabes por cuál misión continuar.
 
Te recomiendo que busques las misiones de dicha cadena con nuestra herramienta Buscador de misiones, disponible en nuestro sitio web en Opciones de personaje.
Buscador de misiones te permite buscar el estado de cualquier misión en tu personaje y de esta manera podrás encontrar qué misión debes buscar para continuar.

Hola @viejofeo
 
Si adquieres un ítem de la facción opuesta a tu personaje, el ítem no se convertirá de facción.
El único escenario en el que los objetos/hechizos del personaje tienen una conversión de facción automática es durante el proceso de la herramienta Cambio de facción, disponible en nuestro sitio web.
 
En consecuencia, te recomendamos siempre obtener objetos que pertenezcan a la facción del personaje.