Ryuzaki

Hola @Giancarlo
 
El día 6/11/2023 se aplicó una sanción a una cuenta ligada a tu correo por uso de hack.
Debido a que tu actividad en el servidor ha sido de sólo 5 horas y en dicho tiempo ya has hecho uso de programas no permitidos, la IP se encuentra adicionalmente sancionada.

Hola @rodimas
 
Demasiados intentos incorrectos pueden causar un bloqueo automático temporal.
Por favor espera al menos 10 minutos y asegúrate de estar ingresando con los datos correctos.

Cámaras de Reflexión (versión heroico): Nivel de ítem 219 Forja de Almas, Foso de Saron y Prueba del Cruzado (versión heroico): 200 Forja de Almas, Foso de Saron, Prueba del Cruzado y Cámaras de reflexión (versión normal): 180 Todas las demás mazmorras de la expansión WoTLK (versión heroico): 180

Hola @khav
 
Por favor, cuando sea posible, coloca un ticket en el juego.
Tu problema necesita que tu personaje esté conectado.

Para realizar una reclamación de sanción, por favor lee toda la información indicada aquí:
 

Por favor, prueba:
1) Entra a https://www.mediafire.com/file/i6i7l0176ru4e99/realmlist.wtf/file y descarga el archivo.
2) Entra a la carpeta: Carpeta del juego/Data/esES/
3) Coloca el archivo en esa carpeta, te indicará si deseas sustituir el archivo, acepta la sustitución del archivo.
4) Conecta al juego.

Entonces hemos encontrado el problema 😄
Las cuentas de foro son independientes de las cuentas del juego.
Para crear una cuenta de juego, haz clic aquí: https://ultimowow.com/es/create-account
Rellena los cambios, activa la cuenta y estarás listo/a para disfrutar del juego.
 
Si es posible, al conectar exitosamente por favor confirma aquí si ya está todo solucionado.

Hola @gorberg
 
Tuviste demasiados intentos erróneos y se aplicó un bloqueo temporal.
Hemos observado que pasado este bloqueo has logrado conectar sin ningún problema por lo que consideramos que el problema está resuelto.

Bienvenido Astrauxius
 
La imagen adjunta ha sido removida debido a que mostraba el nombre de cuenta.
Recomendamos que los datos de las cuentas siempre sean privados.
 
Respecto al problema descrito, hemos revisado tu situación y analizamos que puede deberse a un antiguo baneo de IP.
Te invitamos a intentar ingresar nuevamente.
Ya no deberías tener problemas para conectar.

Los sitios web de voto se encontraban en mantenimiento.
Cuando finalicen deberían enviar los votos registrados a las cuentas correspondientes.
 
De todas formas, aunque deseara investigar tu caso, no has dado ninguna información que me permita reconocer tus cuentas.
Si lo deseas, puedes dejarme el nombre de un personaje (no hagas público tu nombre de cuenta).

Si algún representante de país no te responde, simplemente vuelve a enviar un mensaje.
Dado que te refieres a mí, puede que se me haya pasado responder dada la cantidad de conversaciones que tengo al día.
Vuelve a enviarme un MP y te responderé a la brevedad.

El cambio de correo sólo se puede solicitar enviando un correo a contacto[@]ultimowow.com.

Si ya has enviado un mensaje a dicho correo, debes esperar respuesta desde dicho medio.
No tratamos cambios de correo en el foro.

Hola @guineo
 
Tu consulta sobre pasar un personaje Caballero de la Muerte a clase paladín, no es posible.
No existe el cambio de clase.
 
Respecto a la herramienta de subir a nivel 80, sólo sube niveles.
Por dicha razón ha sido llamada "Subir a nivel 80" ya que sólo tiene esa función, sin adicionales.
 
Igualmente, cada herramienta tiene una explicación de su función, por lo que ante la duda, puedes leer su descripción en nuestro sitio.
 
 

Bienvenido @FranthSaint
 
Te agradecemos las buenas palabras sobre nuestra comunidad 😊
 
Te recomiendo:
1) Borrar Cache y la carpeta Account (Dentro de la carpeta WTF) con el juego cerrado
2) Finaliza misiones de la zona de Hijos de Hodir de Cumbres Tormentosas.
 
El caso que has comentado, sobre la Vanguardia Argenta, es debido a un error de fases al no terminar la cadena de misiones de dicha zona.
Es un bug que tenemos reportado pero hasta la fecha no hemos encontrado forma de reproducirlo para así lograr su reparación.
 
El problema que te ha sucedido en particular en la zona de Cumbres Tormentosas también puede estar relacionado a fases de la zona, ligadas a las misiones que se completan allí.
 
 

Es importante destacar que en un cambio de facción, todas las misiones activas en el Registro de misiones serán abandonadas.
Generalmente recomendamos evitar cambiar de facción mientras se realiza una cadena de misiones para evitar cualquier tipo de inconveniente por la razón mencionada arriba.
 
Ahora bien, si te cambias de facción con https://wotlk.ultimowow.com/?quest=24548 activa y algunos https://wotlk.ultimowow.com/?item=50274 en tu inventario, los https://wotlk.ultimowow.com/?item=50274 se conservan.
He revisado tanto en un cambio de la Alianza a la Horda, como de la Horda a la Alianza.

Ausencia de respuesta de parte del autor.
 
Por las imágenes presentadas parece que el addon que causa problemas no es un addon descargado de nuestro foro.
El addon Recount de nuestras descargas funciona correctamente y nuestra recomendación es que utilices dicha versión.

En las arenas SoloQ se percibirán puntos de arena en el reparto semanal si se cumplen todos los requisitos necesarios.
En el caso de esta modalidad, el requisito es haber jugado un mínimo de 10 arenas en la semana.

Para realizar una denuncia a otro jugador:
 

Todos los addons han sido revisados antes de ser subidos a la sección Descargas.
Es importante destacar que cada addon ha sido probado de forma individual con las carpetas Cache y WTF nuevas.
 
Si bien algunos addons causaban errores lua, los mismos no impedían su funcionamiento.
Hay 2 factores importantes sobre los errores lua que causen los addons:
1) Muchos errores pueden suceder por no borrar Cache y WTF, o por colisión de varios addons a la vez.
2) Nosotros no modificamos addons debido a que son código de terceros y algunos addons, a pesar de que pueden tener algún error, siguen cumpliendo con su funcionamiento.
3) Algunos errores lua pueden ser producto de la falta de un archivo o librería imprescindible para el funcionamiento del addon y en ese caso, también hemos puesto en la sección Descargar cualquier librería que pueda ser necesaria.
4) El idioma del cliente puede ser un gran factor dado que varios addons no funcionan en otros idiomas que no sea inglés. La razón de la escasez de idiomas para varios addons es debido a que el autor del addon ha decidido no añadir idiomas. En el caso del idioma español, varios addons no funcionarán y queda especificado en la descripción de cada descarga cuando no tienen soporte para esES o esMX.

Los problemas que puedan ser consecuencias de activar muchos addons en simultáneo (especialmente addons que tienen funciones similares) o por no borrar las carpetas Cache/WTF con frecuencia quedan fuera de nuestra responsabilidad.
 
Ahora bien, si deseas compartir un error lua de un addon, considero que lo ideal sería como comentario de un addon.
Al visitar una publicación de un addon, abajo de todo habrá 2 opciones: Reseñas y Comentarios.
Usa la opción Comentarios para pegar el error lua que hayas tenido y así se podría analizar o volver a testear el addon en caso de haya un problema.
 

 

Lamento informarte que no es posible cambiar el destinatario de las recompensas del sistema de Recluta a un amigo.

Al igual que te informamos aquí: 
 
Debes revisar tu historial de sanciones ya que el ítem fue retirado por una sanción aplicada de una denuncia realizada.
Has sido denunciado aquí:
 

Este es un servidor privado con sus propias herramientas.
 
En nuestro sitio web https://ultimowow.com/es/ podrás encontrar la herramienta "Recuperar ítems" en "Opciones de personaje".
Sólo se puede recuperar ítems que tengas cualidades específicas, listadas en la herramienta.
Si el ítem que buscas no aparece en dicha lista, entonces no puede ser recuperado.

Los correos están funcionando correctamente y se están enviando.

O bien te está llegando un correo de UltimoWoW a la carpeta de spam o has usado un correo incorrecto al crear la cuenta.

Te dejaré varios consejos en base a errores comunes a la hora de ingresar por primera vez.
 
1) La cuenta de juego se crea en https://ultimowow.com/es/create-account 
Las cuentas de juego y las cuentas de este foro son independientes.
Si has creado la cuenta en https://foro.ultimowow.com/, no podrás usarla para jugar.
 
2) Usa el nombre de la cuenta para ingresar
En la interfaz de login del juego, usa tu nombre de cuenta, no el correo electrónico.
 
3) Revisa el archivo Config.WTF
Dentro de la carpeta WTF, debes tener un archivo llamado Config.WTF
Este archivo también contiene una línea en referencia al realmlist.
Revisa que el realmlist que aparece allí también es logon.ultimowow.com

Más que pregunta, te recomiendo realizar un reporte donde puedas aportar pruebas del comportamiento que indicas y así podemos analizar si es correcto o no.