Torete

Hola @DieTwice, Deberás esperar una respuesta al correo que enviaste. Este tipo de bloqueos solo puede retirarse por ese medio; si se rechaza la solicitud, el bloqueo no será retirado. Saludos.

Hola @Hemolacria, Muy probablemente, si ya tenías un 2FA activo en otra cuenta, utilizaste por error ese mismo 2FA en la nueva, lo que impidió su activación. Cada cuenta tiene su propio 2FA, no puedes usar el de una cuenta en otra. En cuanto al tiempo de espera para volver a activar el 2FA en tu cuenta, se trata de una medida de seguridad de la web para evitar abusos de las herramientas. Puedes enviar un correo a contacto @ ultimowow . com o intentar activarlo de nuevo más tarde. Saludos.

Aclaración sobre información falsa en circulación Querida comunidad, Nos han informado de que está circulando un mensaje en redes como WhatsApp en el que se afirma que ha habido una supuesta filtración de datos en UltimoWoW y que se realizará un reseteo masivo de contraseñas. Dicho mensaje se presenta como un comunicado del staff, pero no es legítimo y nunca ha sido publicado en ninguno de nuestros canales oficiales. No existe ninguna filtración de datos en UltimoWoW, y UltimoWoW no realiza reseteos masivos de contraseñas. Ejemplo de mensaje falso en circulación: Cuando veáis un mensaje como este, lo recomendable es reportarlo y avisar en ese mismo entorno que se trata de un comunicado falso. Los comunicados oficiales de UltimoWoW son gestionados exclusivamente por Ryuzaki y por mí. No somos jugadores ni mantenemos vínculos dentro del servidor. El resto del staff no tiene acceso a la misma información ni participa en la elaboración de este tipo de comunicaciones. Recordamos que cualquier comunicación oficial se realiza exclusivamente a través de nuestros canales: Web, Foro y Discord. UltimoWoW no dispone de ningún canal de WhatsApp ni emite comunicados por ese medio. Los accesos puntuales a cuentas no están relacionados con UltimoWoW, sino con malas prácticas de los usuarios o con dispositivos comprometidos por malware que roba credenciales. Actualmente existe una situación general en internet: hay usuarios con dispositivos infectados por software diseñado para capturar credenciales. Este tipo de malware no se limita a un único servicio, sino que recopila toda la información utilizada en el dispositivo afectado. Esto incluye accesos a juegos, correos electrónicos, Discord, servicios financieros y cualquier otra cuenta. Estas credenciales son recopiladas y utilizadas en distintos servicios. Un mensaje que incita a cambiar contraseñas o actuar con urgencia suele formar parte de este mismo problema, ya sea mediante enlaces falsos (sitios webs que parecen el sitio legítimo) o intentando que el usuario vuelva a introducir sus datos en entornos comprometidos. No se trata de una situación exclusiva de UltimoWoW, sino de un problema general de seguridad en internet. Como referencia, hemos observado una proliferación constante de cuentas de Discord comprometidas. Es habitual detectar a diario cuentas que envían enlaces o contenido malicioso, lo que refleja el alcance real de este tipo de infecciones. Por ello, es fundamental mantener unas prácticas básicas de seguridad digital: No reutilizar credenciales entre distintos servicios o servidores. No compartir cuentas bajo ningún concepto. Mantener los dispositivos limpios mediante antivirus o herramientas como Malwarebytes. Evitar descargas de origen desconocido o software no confiable. Desconfiar de enlaces o archivos enviados por terceros. Mantén siempre activo el 2FA (para activarlo: conecta con tu cuenta del juego a la web → solicita el token de seguridad → activa el 2FA). La seguridad de una cuenta depende directamente del estado del dispositivo desde el que se utiliza y del uso de métodos de autenticación múltiples. Esperamos que este mensaje sirva también como recordatorio para realizar una revisión general de todos los dispositivos y servicios que utilicen credenciales. Saludos Equipo de UltimoWoW

Hola @Dramarus, Por favor, envía un correo a contacto @ ultimowow . com desde el email registrado de la cuenta solicitando la desactivación del 2FA. Solo desde ese email podrán evaluar si tu cuenta aplica para dicha desactivación. En el futuro, si vuelves a activar el 2FA, asegúrate de guardar los códigos en un lugar seguro. Si no lo haces, corres el riesgo de no poder desactivarlo. Saludos.

Hola @kashirri, Por favor, conecta tu cuenta del juego en la web: https://ultimowow.com/es/log-in y, en Opciones de personaje → Recuperar ítems: https://ultimowow.com/es/restore-items, revisa si tienes objetos disponibles para recuperar. Saludos.

Sin aportes adicionales.

Changelog - 2026: En este espacio encontrarás los últimos cambios y novedades implementados en todos nuestros servicios: portal web, foro, servidores, reino Bennu, y más. Es importante destacar que el volumen actual de errores es muy bajo, lo cual queda reflejado en la actividad de nuestro foro de reportes. Por ello, la frecuencia de las actualizaciones de este changelog será menor comparado con años anteriores. Algunas correcciones podrían aplicarse antes de ser publicadas en este changelog, especialmente si son de gran importancia. Te invitamos a reportar cualquier error que encuentres, por más pequeño que sea, para que nuestro equipo pueda solucionarlo lo antes posible. ¿Qué es un Changelog? Un changelog es un registro de cambios donde se documentan las modificaciones realizadas en UltimoWoW y sus servicios: web, foro, servidores y el reino Bennu. Incluye correcciones de errores y nuevas características, como ajustes en clases, reparación de misiones, mazmorras y eventos, implementación de contenido y mejoras de rendimiento. Su objetivo es mantener informada a la comunidad sobre los cambios y facilitar el seguimiento del desarrollo. Puedes revisar los registros de cambios de otros años: Changelog: 2018 Changelog: 2019 Changelog: 2020 Changelog: 2021 Changelog: 2022 Changelog: 2023 Changelog: 2024 Changelog: 2025

Resuelto.

Hola @WALLA, Que un usuario tenga el archivo al 100% no significa que necesariamente vaya a enviarte datos. Puede tener los slots de subida ocupados, límites de velocidad configurados, ratio límite alcanzado o simplemente que su cliente no te haya asignado un slot de subida. También pueden influir problemas de conectividad, como puertos cerrados o NAT. En la red BitTorrent los clientes priorizan a qué usuarios suben datos, por lo que es normal ver peers con el archivo completo y aun así no recibir piezas de ellos. Si hay otros seeders disponibles, lo habitual es que el cliente descargue desde otro. Saludos.

Hola @Zzatios, Cuando solicitas asistencia es imprescindible ser muy claro y específico. Tu explicación debe poner al lector en situación. De lo contrario, no es posible brindar una asistencia adecuada. Para poder ofrecer una ayuda concreta, es necesario conocer con precisión cuál es el problema. En circunstancias como la tuya, lo más probable es que hayas creado la cuenta en el foro y no en la web. La cuenta del foro es solo para el foro. Para crear una cuenta para el juego, debes hacerlo aquí: https://ultimowow.com/es/create-account Saludos.

Hola @Grinderini, El problema suele estar relacionado con la frecuencia de muestreo del dispositivo de sonido. Configúrala en 16 bit 44100 Hz (Calidad CD) o 24 bit 48000 Hz. Si después de eso el problema persiste, desactiva las mejoras de sonido desde la pestaña "Mejoras" (si está disponible) o deshabilita software de audio como Nahimic, Sonic Studio, DTS o Spatial Sound. Saludos.

Cuando accedes a la web con la cuenta, ¿qué motivo de baneo aparece?: https://ultimowow.com/es/log-in

La respuesta facilitada aquí es correcta.

Hola @Nomenclatura, Se ha tratado de un error puntual que no debería volver a suceder. Podrás encontrar el oro en el buzón de tu personaje en los próximos minutos. Muevo el tema a un apartado más adecuado. Saludos.

Hola @DarioTellez19, Actualmente no dispones de una herramienta que te permita verificar si eso está ocurriendo. No es posible comprobar si un jugador tiene un objeto concreto en sus bolsas. No obstante, ya he solicitado al equipo de desarrollo la implementación de un comando disponible para los jugadores que permitirá comprobar si un jugador posee un objeto determinado, ya sea en su inventario/banco/correo, en la lista de recompra del vendedor o en el sistema de restauración web. Con ello se evitarán este tipo de situaciones en el futuro. Debo aclarar que no se trata de una prioridad inmediata, pero esta funcionalidad aparecerá próximamente en los changelogs. Saludos.