Torete

Actualización sobre la incidencia de red Querida comunidad, Con el fin de satisfacer la curiosidad respecto al estado de la incidencia en la red, queremos ponerles al día sobre las tareas que está llevando a cabo nuestro proveedor y el estado de la situación desde el pasado 25 de septiembre. De este modo, podrán tener una visión clara y detallada de la evolución de la incidencia. Nuestro proveedor de hosting ha notificado una incidencia activa en la red troncal de Estados Unidos, específicamente en los puntos de presencia de Miami y Los Ángeles, la cual está afectando la conectividad hacia nuestros servidores. Esta situación es completamente ajena a nuestra infraestructura interna y depende directamente de la red del proveedor, así como de redes y servicios externos involucrados en el tránsito internacional. Historial de actualizaciones del proveedor 30 de septiembre de 2025 16:53 UTC – [Investigando] Se reportan interrupciones en los servicios de red en los PoP de Miami/Los Ángeles. Se están implementando medidas para mejorar las operaciones mientras el equipo técnico trabaja en resolver el problema con prioridad. 26 de septiembre de 2025 15:44 UTC – [Monitoreando] Se inicia una revisión completa de la infraestructura para garantizar la estabilidad, tras una mitigación inicial. 25 de septiembre de 2025 21:36 UTC – [Investigando] Se detectan problemas en curso en el punto de presencia de Miami. 25 de septiembre de 2025 20:21 UTC – [Monitoreando] Se identifica un problema en el PoP de Miami y se aplica una mitigación temporal. Se inicia monitoreo para verificar estabilidad. 25 de septiembre de 2025 19:36 UTC – [Investigando] Inicio de la investigación sobre problemas en la red troncal de EE. UU. Estado actual El estado actual continúa siendo “Degradación del rendimiento”, y el equipo técnico del proveedor mantiene la incidencia como prioridad operativa, implementando ajustes en la red y aplicando medidas progresivas para restaurar la estabilidad completa del servicio. Notas finales Publicamos esta actualización en esta fecha porque, aunque el aviso inicial se emitió el 25 del mes pasado, optamos por no emitir comunicados intermedios hasta contar con información técnica consolidada y verificable. De este modo, evitamos generar confusiones o dar por resuelta prematuramente una situación que aún está en curso. Les mantendremos informados en cuanto se produzcan nuevos avances relevantes por parte del proveedor. Saludos, El Equipo de UltimoWoW

Hola @calcyfer011566, Ese es un error antiguo que ya fue resuelto. En tu caso, no es necesario reportarlo como bug, ya que no se trata de un problema que afecte a múltiples jugadores, sino de situaciones puntuales. Lo que debes hacer es colocar un ticket y mantenerlo abierto mientras estés dentro de SR. De este modo, cuando podamos, iremos a tu ubicación y resolveremos el inconveniente. Te aconsejo no dejar el ticket abierto si no estás en el mapa, ya que en ese caso no podremos asistirte. Si lo prefieres, puedes ingresar al mapa, colocar el ticket explicando tu situación y señalando que yo solicité tu ticket, y luego dejar el personaje en modo AFK. Saludos.

Hola @lorencitoforo, Cualquier regla de loteo que sea clara, no dé lugar a múltiples interpretaciones y se aplique de forma honesta, es positiva si contribuye al mejor desempeño de una raid. Sin embargo, nosotros no estamos aquí para evaluar si eres un jugador honesto o no, ni para decidir si puedes aplicarla de forma excepcional. Por lo tanto, tus reglas de loteo deben ajustarse en todo momento a las normas del servidor. Si, por ejemplo, nuestras normas prohíben descontar dados, no deberías hacerlo bajo ninguna circunstancia. Si alguien te denuncia por descontar dados, serás sancionado inevitablemente, independientemente de tus intenciones. En el caso de que un jugador ignore tus indicaciones (por ejemplo, dejar de hacer daño cuando lo solicitas) y esté perjudicando el desempeño de la raid, la única forma legítima y 100 % segura de impedirle participar en el loteo es forzar un wipe y expulsarlo antes de que el jefe muera. Si el jugador participa en la muerte del boss y, según las reglas de loteo, le corresponde participar, no puedes impedirle rolear. Lo ideal, además, es que añadas a ese jugador a una lista negra para evitar futuros problemas. Existen addons que pueden ayudarte con esta tarea. En cuanto a tu consulta sobre la posibilidad de modificar las normas, puedes hacer una sugerencia en cualquier momento. Sin embargo, para que se considere, la propuesta debe contemplar posibles formas de abuso. De lo contrario, es muy probable que sea rechazada. Incluso si planteas una modificación a la norma 6 con un estándar justo y claro, eso no garantiza que se acepte, al menos no de forma inmediata, ya que existen factores adicionales que analizamos antes de modificar, aplicar o retirar una norma. Espero haber aclarado tus dudas. Saludos.

Hola! No, no se trata de un parche prohibido, ya que no otorga ninguna ventaja, es únicamente visual. Sin embargo, cualquier modificación del cliente y la descarga de archivos queda bajo la total responsabilidad del usuario que decide realizarla. Recordamos que no ofrecemos soporte a clientes modificados, por lo que aconsejamos lo siguiente: Tener instalado y actualizado Malwarebytes: https://www.malwarebytes.com/es/ Mantener, además del cliente que se desee modificar, una copia limpia sin ningún tipo de modificación. Saludos.

Incidencias de conexión en LATAM Queremos informarles que las incidencias de conexión que algunos usuarios de Latinoamérica están experimentando en ciertos momentos del día no están relacionadas con la infraestructura interna de UltimoWoW, sino con problemas localizados en redes externas que incluyen tanto tramos de la red troncal del proveedor de hosting como operadores regionales. Aunque nuestro proveedor tiene mantenimientos programados en su red, los inconvenientes actuales trascienden nuestra infraestructura y están vinculados principalmente a incidencias en puntos de tránsito internacionales y rutas externas, que impactan la conectividad desde distintas zonas de LATAM. No realizamos un comunicado previo ya que confiábamos en que la situación se resolvería en el corto plazo. Sin embargo, dado que las incidencias se han prolongado más de lo previsto, hemos decidido publicar este aviso oficial para evitar confusiones y aclarar que no se trata de fallos internos de UltimoWoW. Es importante destacar que esta situación afecta no solo a UltimoWoW, sino también a otros servidores de la región cuyos usuarios utilizan las mismas rutas de red, impactando a numerosos proyectos amigos en Latinoamérica. Pese a que trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible, les pedimos comprensión, ya que en este caso se trata de un problema completamente ajeno a nuestra infraestructura interna. Agradecemos profundamente su paciencia y confianza mientras los distintos proveedores externos trabajan en la normalización del servicio. Saludos, El Equipo de UltimoWoW

Hola @Unuserrandom, Lo lamentamos, pero la solicitud de soporte para este tipo de casos debe realizarse en un periodo razonable, por lo que no podemos ayudarte con tu situación. Ten en cuenta que, salvo algunos registros relacionados con asuntos específicos, la información de muchos otros no se conserva de forma permanente. No es posible consultar registros de años atrás para verificar lo sucedido. Saludos.

Hola @darien12, Las cuentas del foro son independientes de las cuentas del juego/web. Si quieres recuperar el acceso a tu cuenta del juego/web, utiliza la herramienta de recuperación: https://ultimowow.com/es/recover Saludos.

Hola @Benosky, Son muros invisibles colocados bajo el suelo en las zonas de subasta para evitar que los jugadores bloqueen a los NPC de eventos. No es un error visual; también están en Dalaran, en la zona de los NPC de arenas, y en Orgrimmar. Incluyen un objeto visible en rosa y blanco (como el que ves en la imagen) bajo el suelo, que sirve como referencia para quien los coloca. Como no afectan áreas críticas, se mantienen de forma permanente. Saludos.

Hola @factarez, Por favor, accede a la herramienta disponible en la web y revisa detenidamente toda la información relacionada con el cambio de facción. Si la herramienta indica que perderás la misión no completada, es probable que también pierdas los objetos asociados a ella. Saludos.

Hola @harol9803, Por favor, revisa este enlace: Saludos.

Hola @España, El uso o abuso de un exploit constituye una infracción de la norma 8. Los jugadores no disponen de un mecanismo fiable para denunciar este tipo de actividades, ya que las pruebas necesarias no están a su alcance. No obstante, el uso o abuso de un exploit puede derivar en una sanción: Saludos.

Hola @Alemet, Te recomendamos leer la descripción de cada sección antes de abrir un tema, para asegurarte de realizar tu consulta en el lugar adecuado. En cualquier caso, el tema enlazado en la respuesta se encuentra archivado, lo que significa que ya no está vigente. Por lo tanto, salvo que publiquemos una nueva convocatoria, lo más recomendable es esperar a que en algún momento se abran nuevas. Ten en cuenta que no existe garantía de que esto suceda. Muevo la publicación a la sección correspondiente del foro. Saludos.

Hola @Reikoffin, Los reclamos deben hacerse en el apartado correspondiente. En cualquier caso, te invito a abstenerte de hacer un nuevo reclamo, ya que tu sanción original era un baneo permanente y fue reducida a 15 días. Esa decisión es definitiva y deberás cumplir la totalidad de la sanción. Saludos.

Hola @ronaldoom, Por los registros puedo confirmar que enviaste esos objetos. ¿Puedes confirmar si aún no has recibido los correos? ¿Es posible que los hayas eliminado por error? ¿Revisaste si volvieron a aparecer en el buzón del personaje desde el que los enviaste? Saludos.

Hola @MrZ3er0, Ningún jugador tiene forma de obtener ningún dato tuyo que tú no proporciones, de ningún modo. Esa no es tu IP, lo puedes comprobar fácilmente entrando en https://miip.es/. Por supuesto, no introduzcas la IP que te ha proporcionado en tu navegador, ya que si lo haces podrías exponerte. Dicho esto, ese tipo de amenazas son serias y son motivo de sanción. Lo que debes hacer es realizar una denuncia siguiendo este formato: Saludos.