Reseteo de cuenta por cambios del server y perdida de personajes

[Invitado juank]

Después de los cambios al server perdí mis 3 personajes lvl 80 todos con profesiones uno de ellos full alquimista y herborista

 

druida alquimista y herborista full profesión

 

y por ultimo dk herrero he ingeniero

 

también agregare otras imágenes donde se puede constatar que aun están en la hermandad como si aun estuvieran en una cuenta

[Torete]

Hola @juank,

 

Los personajes existen, quizás estas en el reino equivocado o en la cuenta equivocada.

Asegúrate en primer lugar de que el nombre del reino que aparece sobre el listado de tus personajes es Bennu, si no es así entonces usa el botón que allí se encuentra para cambiar al reino adecuado.

Si te encuentras en el reino Bennu entonces, por favor asegúrate de estar en la cuenta correcta.

 

Saludos.

[Invitado juank]

Hola @juank,

 

Los personajes existen, quizás estas en el reino equivocado o en la cuenta equivocada.

Asegúrate en primer lugar de que el nombre del reino que aparece sobre el listado de tus personajes es Bennu, si no es así entonces usa el botón que allí se encuentra para cambiar al reino adecuado.

Si te encuentras en el reino Bennu entonces, por favor asegúrate de estar en la cuenta correcta.

 

Saludos.

 

si gusta le puedo mandar la información de mi cuenta y puede comprobar que es mi cuenta y que esta en el server BENNU

[Invitado juank]

mi lvl 1 no me deja escribir en privado Thorenz

#9302 ese es mi discord

[Torete]

Tal y como hablamos en Discord, el error era tuyo al estar conectando a la cuenta equivocada.

 

Saludos.