No podia conectar

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Hola en la noche de ayer al conectar me decia q mi cuenta estaba sancionada no entendi nada ni por que me ponia dicho cartel 

Uso misma pc mismo telefono anclado a la pc 

Pido una revicion al staff , si esta en su pocibilidades a ver q sucedio , en este preciso momento ya puedo entrar poro me preocupo GRANDEMENTE lo q paso 

Tengo 1na PC y 1na lapto es decir 2s ip pero el segundo ya hace tiempo no logeo el wow pos la familia la tiene para ver novelas y tal 

Si se necesita cualquier dato estare al  pendiente 

Anexo 1 No Me equivoque al ingresar la cuenta Atentamente 

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[Hezion]

Esta sección es para dar asistencia técnica a los jugadores.

Si deseas realizar un reclamo por una sanción debes hacerlo en la sección correspondiente, respetando el formato correcto.

 

Si te has equivocado en la cuenta, solo debes esperar.

Editado 31 de Mayo del 2023 por Hezion

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Disculpa

No es 1na reclamacion es 1na revision de mi cuenta por lo dicho anteriormente 

No estoy sancionado  

Saludos 

[Hezion]

Hola @Descarga

Puedes ingresar a la página web con tu cuenta https://ultimowow.com/es/ y revisar tu historial de sanciones. Allí se indicará si es que ha habido una sanción (aunque sea solo por poco tiempo).

Si ya puedes logear con normalidad, no tienes de qué preocuparte.

En todo caso, si vuelve a suceder algo así, y tienes sospechas, toma capturas y déjalas en la sección de Soporte técnico del foro o en el canal de Asistencia de discord. 

 

Consejos para el futuro:

 - En caso de que tengas un AddOn de migración, quítalo.

 - Siempre que intentes conectar, hazlo tranquilamente para no fallar. Varios intentos fallidos bloquean la cuenta, por seguridad.

 - No prestes tu cuenta a nadie e intenta usarla siempre en el mismo ordenador.

 - Si te resulta sospechoso un mensaje de ban al logear, cambia la contraseña inmediatamente. 

 

 

 

 

Editado 31 de Mayo del 2023 por Hezion

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Ya estoy mas tranquilo y gracias por la atenciony tiempo 

CAmbiare contraseña de inmediato

Ty super agradecido con la informacion