Jump to content
  • 0

Cuenta cerrada


Oliva

Question

Buenas noches equipo de ultimo wow  me gustaría saber si puedo recuperar mi cuenta ya que me sale que está cerrada y supongo que es porque no me he podido conectar. Adicionalmente me gustaría indicar que no cuento con ningún tipo de sanción.

Gracias

adjunto foto 

Link to comment
Share on other sites

3 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
  • Administrador

Hola @Oliva,

Eliminé tu imagen, ya que estabas mostrando tu ID de cuenta a todos. Por favor, evita hacerlo en el futuro; basta con indicar el nombre de tu personaje.

Intenta acceder a tu cuenta en la web haciendo clic aquí: https://ultimowow.com/es/log-in

Si la cuenta está baneada, te mostrará el motivo. En caso contrario, es probable que haya sido un bloqueo de IP causado por fallos en la contraseña. Asegúrate de iniciar sesión correctamente después de esperar 10 minutos de baneo.
Si, por el contrario, al intentar conectarte a la web aparece un motivo de baneo, puedes abrir una reclamación siguiendo esta guía: 

Saludos.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...