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no me dejan entrar en la cuenta por inactividad(max3meses sin jugar)


albertosurri

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hola buenas por motivos personales tuve que dejar de jugar y e intentado acceder hoy a la cuenta y me pone que no esta disponible...me gustaria saber si hay solucion o si pueden reactivarme la cuenta ya que no es una broma la de horas y dinero que tengo dentro como para que la cierren por estar sin jugar 2-3meses....

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  • Game Master

Hola @albertosurri

Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in

Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history

Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos.

 

Saludos.-

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  • Administrador

¡Hola @albertosurri!

Estás intentando ingresar con un nombre de cuenta incorrecto y al realizar varios intentos, has tenido un bloqueo temporal automático de 10 minutos.
Si no recuerdas el nombre de cuenta, puedes utilizar la opción 'Nombre de cuenta' en https://ultimowow.com/es/recover con tus correos para encontrar el nombre de tus cuentas.
Una vez que tengas la información correcta y hayan pasado 10 minutos, podrás intentar ingresar nuevamente.
En caso de que no recuerdes la contraseña, puedes usar la misma herramienta con la opción 'Contraseña'.

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Hasta donde tengo entendido acá no cierran las cuentas por inactividad; yo estuve 2 años fuera y no me la cerraron 😇😇😁

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