han baneado mi cuenta injustamente sin usar hack ni nada

[bleesdoff]

Eso de las 12 y media pm entro al wow para jugar un poco, en donde se inicia sesion cuando estoy poniendo mi cuenta, me arrecuerda a una cuenta que tenia, intento poner mi cuenta vieja que tenia y no me deja, y de eso cuando voy a poner mi cuenta que tengo ahora, me aparece que me la han baneado ;( sin ningun motivo. porfavor que se haga algo que me ezforce en subir mi elfo a nivel 80

[bleesdoff]

Porfavor hagan algo, si me ezforce en subi mi elfo a nivel 80 y eso que farmie muchos punto de honor para equiparlo para pvp y no quiero volver hacer eso :(

[Hezion]

Hola @bleesdoff

 

Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in

Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history

Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos.

[bleesdoff]

hace 8 minutos, Hezion dijo:

Hola @bleesdoff

 

Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in

Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history

Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos.

Gracias por la informacion, te lo agradesco mucho. ehhh mira en el primer link q me mandaste entre sin problema y no me dijo ningun mensaje y en el segundo igual, entonces es un baneo q dura minutos o horas? 

 

[bleesdoff]

hace 1 minuto, bleesdoff dijo:

Gracias por la informacion, te lo agradesco mucho. ehhh mira en el primer link q me mandaste entre sin problema y no me dijo ningun mensaje y en el segundo igual, entonces es un baneo q dura minutos o horas? 

 

Cuando voy a mi perdil abajo donde dice cuenta baneado me dice no, pero cuando voy al wow y pongo mis datos me dice que la informacion que has indicado no es valido.

[Hezion]

@bleesdoff

El baneo dura unos 10 minutos solamente.

Lo que está sucediendo es que estás ingresando mal la contraseña. En lugar de seguir intentando entrar, utiliza la herramienta de recuperación de contraseña en la página web. Allí recibirás la contraseña por correo.

https://ultimowow.com/es/recover

[bleesdoff]

hace 11 minutos, Hezion dijo:

@bleesdoff

El baneo dura unos 10 minutos solamente.

Lo que está sucediendo es que estás ingresando mal la contraseña. En lugar de seguir intentando entrar, utiliza la herramienta de recuperación de contraseña en la página web. Allí recibirás la contraseña por correo.

https://ultimowow.com/es/recover

Okey, gracias por la informacion ya cambie la contra esperare 10 minutos ya ahi te aviso si pude ingresar.

[Hezion]

@bleesdoff

Excelente. Por favor, avísanos por este medio si has logrado ingresar con éxito al juego.

[bleesdoff]

ehhh bro ha pasado mas 10 minutos y voy al wow y me sigue apareciendo el mismo mensaje que hago?

[Hezion]

¿Podrías subir una captura de pantalla con el mensaje que te aparece?

[bleesdoff]

okey dejame sacar la captura de pantalla

[bleesdoff]

perdona mi ignorancia pero como subo archivos aca desde mi pc?

 

[Hezion]

Puedes arrastrar la foto desde la carpeta hasta la caja de comentarios o utilizar la opción de buscar el archivo con "seleccionar archivos".

[bleesdoff]

[Hezion]

Aún estás ingresando la contraseña de manera incorrecta. 

1. Asegúrate de que has modificado la contraseña de la cuenta de manera correcta. Para esto, puedes probar ingresando a la página web: https://ultimowow.com/es/log-in
2. Como has mencionado la existencia de 2 cuentas tuyas, asegúrate de que no estás intentando ingresar a la cuenta incorrecta.

Editado 17 Junio por Hezion

[bleesdoff]

Omg bro sii pude entrar gracias por tu ayuda de verdad te lo agradezco, fuiste muy util, pense q hubiera perdido mi cuenta, pero si pude ingresar gracias tu consejos.