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Go to solution Solved by Torete,

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Hola buenas quise ingresar a mi cuenta varias veces por que le erraba a la contraseña y me sale el siguiente mensaje: esta cuenta de world of warcraft se ha cerrado y ya no esta disponible, encontraras mas informacion al respecto. y ahi aparece un link de blizzard, algun administrador o gm que me pueda dar una mano por favor

  • Administrador
  • Solution
Posted

Hola @ChrolloL,


Por favor, intenta conectar tu cuenta en la web a través de este enlace: https://ultimowow.com/es/log-in

Si te aparece alguna razón por la cual tu cuenta está cerrada, podrás seguir las instrucciones brindadas para apelar tu sanción, en caso de que tengas una y desees apelarla. Sin embargo, si la web no indica nada, lo más probable es que hayas fallado alguna credencial varias veces, lo que resultó en un baneo temporal de tu IP. Esta es una medida de seguridad para evitar ataques de fuerza bruta. En ese caso, solo tendrás que esperar 10 minutos e intentarlo de nuevo, pero ten en cuenta que tienes una sola oportunidad antes de que el bloqueo de IP se renueve por otros 10 minutos.

Si logras conectar tu cuenta del juego en la web, pero no en el juego (te recuerdo que para conectarse, tanto a la web como al juego, no se usa el correo electrónico), entonces es necesario que nos contactes por Discord: https://discord.gg/ultimowow para revisar si tu proveedor de internet te asignó una IP previamente baneada. 
 

Saludos

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