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problemas pa entrar al juego


Ir a la solución Resuelto por Hezion,

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Publicado (editado)
hace 18 horas, Torete dijo:

Estado de los Servicios:

Login: Disponibilidad intermitente :icons8-orange-square-16: - (Seguimos trabajando en la situación)
Reino: Disponible :icons8-check-mark-button-16:


Inicio:
El login está siendo afectado por un problema que impide a los jugadores conectarse. Una vez solucionado este inconveniente, les informaremos nuevamente por este medio.
El reino sigue funcionando con normalidad, a pesar de que la web pueda eventualmente indicar lo contrario. Por lo tanto, si logran conectarse en algún momento, les recomendamos evitar desconectarse para no verse afectados nuevamente.

Agradecemos mucho su paciencia y lamentamos esta situación.
 


 

25/12 - 23:23 hora del reino: (Pueden verificar la hora del reino en la web)

Decidimos crear un hilo dentro de la publicación principal para mantenerlos informados.
 

Desde que surgió el problema que afectó al login, nos hemos comunicado con el equipo de desarrollo para resolver la situación. Desde entonces, han estado trabajando sin descanso en una solución, con algunos avances al respecto.

En este momento, el equipo continúa trabajando en la implementación de una solución permanente y definitiva.

Para aclarar, y sin intención de que suene como un descargo de responsabilidad, queremos dejar claro que UltimoWoW NO ha tenido un problema directo con el login debido a un mal funcionamiento del mismo. El problema NO ha sido causado por cambios implementados por nuestro equipo, sino por una razón externa, de la cual preferimos no dar más detalles.
Confiamos en que la solución llegará pronto. Agradecemos mucho su paciencia.
 



26/12 - 07:17 hora del reino: (Pueden verificar la hora del reino en la web)

Desde el inicio de los problemas, hemos trabajado arduamente para resolver la situación y confiamos en encontrar una solución definitiva en el corto plazo. Queremos agradecerles sinceramente su paciencia y comprensión mientras continuamos con estos esfuerzos.
 

Queremos aclarar que esta nueva notificación no pretende restar importancia a la gravedad del problema. Por razones estratégicas, hemos decidido no revelar públicamente los detalles específicos ni el progreso exacto que hemos logrado hasta ahora. Nuestra política de discreción, con la que siempre hemos trabajado, nos obliga a ser cautelosos con la información que compartimos. De hecho, consideramos que esta reserva representa una ventaja clave ante desafíos como el que enfrentamos actualmente. Entendemos que, desde la perspectiva de la comunidad, esto podría percibirse como una falta de transparencia. Sin embargo, en este caso, revelar claramente cuál es el problema real que estamos enfrentando no contribuiría a acelerar su resolución.


Deseo hacer una mención especial a todo el equipo de UltimoWoW y al personal externo que ha colaborado con nosotros. Su apoyo ha sido fundamental para avanzar hacia una solución. Valoro profundamente el esfuerzo de todos, especialmente por haber trabajado incansablemente durante el día 25, sacrificando su tiempo en plena festividad y enfrentando largas horas sin descanso. Su dedicación y compromiso son verdaderamente admirables ❤️.

Es por esto. Todos los usuarios estamos teniendo problemas para loguear, además, antes de poner cualquier cosa en el foro revísalo y quizá encuentres solución a tu pregunta/problema. Esperemos que se solucione pronto y mucho ánimo al equipo UltimoWoW.

 

¡Saludos!


Editado por Vyx

"El que ríe el último piensa más lento"                                     https://wotlk.ultimowow.com/?item=17182#created-by dentro de poco.

 

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