Problemas para iniciar el cliente

[Hector256115]

hola buenas noche solicito asistencia, trato de iniciar al cliente pero no me deja se pone una pantalla negra y luego me manda al escritorio, solicito ayuda para resolver este problema 

[Torete]

Hola @Hector256115,

¿El juego te da algún error específico? ¿Se cierra solo el juego? ¿Realizaste algún cambio en la configuración del juego?
Por el momento, sigue esta guía e indícame si el problema persiste: 

Saludos.

[Hector256115]

En 3/3/2025 a las 22:55, Torete dijo:

Hola @Hector256115,

¿El juego te da algún error específico? ¿Se cierra solo el juego? ¿Realizaste algún cambio en la configuración del juego?
Por el momento, sigue esta guía e indícame si el problema persiste: 

Saludos.

Hola gracias por su respuesta y no, no he hecho cambios en el juego tengo adoons pero aun así me funcionaba normalmente, el juego trata de abrir normalmente pero de un momento a otro sale una pantalla negra y me manda al escritorio y el juego esta abierto, le doy click y también intento con ALT+TAB y nada sucede lo mismo, pantalla negra y me saca al escritorio

[Torete]

hace 20 horas, Hector256115 dijo:

Hola gracias por su respuesta y no, no he hecho cambios en el juego tengo adoons pero aun así me funcionaba normalmente, el juego trata de abrir normalmente pero de un momento a otro sale una pantalla negra y me manda al escritorio y el juego esta abierto, le doy click y también intento con ALT+TAB y nada sucede lo mismo, pantalla negra y me saca al escritorio

¿Seguiste los pasos mencionados en el enlace proporcionado?
Sería ideal conocer los detalles de lo que intentaste para solucionarlo.