no puedo ingresar al juego

[norguin]

buenas tengo un problema con mi juego, el juego es descargado desde la pagina de ultimowow, tenia 1 mes aproximadamente de estar jugando, ayer logee todo bien y estuve un gran rato jugando y hoy me intente conectar para jugar un rato y no me deja entrar me dice que imposible conectar puse mi clave y usuario bien, la pantalla de inicio donde pongo la clave y usuario se queda congelada y luego tira el mensaje de imposible conectar. ya probe descargar e instalar el juego otra vez y pasa lo mismo y no se como solucionarlo en la parte derecha me sale el reino bien el benuu todo esta correcto aparentemente pero no deja loguear, revise la conexion de internet y esta perfecta hasta estaba escuchando musica de internet y quize entrar y no deja 

adjunto imagen del error 

y de antemano gracias por la ayuda 

[Hezion]

Hola @norguin

Te recomiendo revisar esta publicación con posibles soluciones:

 

[norguin]

ya revise todo y esta en perfecto estado todo y sigo sin poder entrar

 

[Hezion]

¿Has probado con todas las opciones de la lista? Especialmente desde el punto 5 en adelante.

[norguin]

correcto 

cambie los nombres de las carpetas 

apague mi pc por casi 10 min 

mi internet es por cable fibra optica 

revise mi host 

cerre app en segundo plano 

mis controladores estan todos actualizados ya los revise 

apague mi router por 5 min 

todo eso y nada

 

[Hezion]

Por favor, comunícate con Torete por mensaje privado de discord.

Su id de discord es soytorete.

Editado ayer a las 12:12 por Hezion