Solicitud de revisión y desbloqueo de IP / Cuenta bloqueada

[ryuukun]

Hola, buen día.

Quisiera solicitar la ayuda del equipo para revisar el estado de mi cuenta en ÚltimoWoW.
Actualmente, cuando intento iniciar sesión y escribo mi usuario y contraseña, aparece el mensaje:

"Su cuenta está bloqueada pero se puede desbloquear".

No me permite avanzar más allá de esa pantalla.

Quiero aclarar que este problema comenzó cuando empecé a usar una conexión Starlink, que utiliza IPs compartidas y cambia rutas constantemente, por lo que supongo que el sistema puede estar detectando actividad anómala y generando el bloqueo.

Otro detalle importante es que no tengo acceso al correo asociado ni al token de seguridad, por lo que no puedo realizar un desbloqueo automático ni cambiar datos por mi cuenta.
Por eso solicito directamente su ayuda para revisar mi caso y ver si es posible desbloquear la IP o el acceso a la cuenta, o indicarme qué alternativas tengo para recuperarla.

Si necesitan datos adicionales (usuario de la cuenta, país, IP actual, etc.), puedo enviarlos por mensaje privado.

Muchas gracias por su tiempo y atención.
Saludos.

[Donmoncho]

Hola @ryuukun Intenta conectar tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in te debe aparecer un mensaje con las instrucciones que se deben seguir.
Caso que no aparezca, debes enviar un correo a contacto(arroba)ultimowow.com (debes cambiar el (arroba) por @) con el nombre de cuenta y país de conexión.