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Porfavor nesecito ayuda GM tranferi mi pj para otra cuenta pero me equivoque en el nombre y a hora mismo nose como recuperarlo


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Publicado (editado)

Quisiera reportar un problema con mi cuenta/personaje. Hace poco realicé un acceso desde otro lugar y, por error, terminé entregando acceso/información a otra persona pensando que era una cuenta mía secundaria. Después de eso, perdí el control de mi personaje y ya no tengo acceso a él. Intenté contactar a la persona pero no he recibido respuesta. Quisiera saber si es posible revisar los registros y ayudarme a recuperar el acceso a mi personaje, ya que fue un error de mi parte al confundir las cuentas. Puedo proporcionar cualquier información necesaria para verificar que soy el dueño original de la cuenta. Gracias de antemano por la ayuda.

 


Editado por Torete
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  • samueldg cambió el título a Porfavor nesecito ayuda GM tranferi mi pj para otra cuenta pero me equivoque en el nombre y a hora mismo nose como recuperarlo
  • Administrador
Publicado

Hola @samueldg,

He eliminado la imagen por seguridad. Has cometido un error grave al publicar información sensible en un foro público, este tipo de datos no debe compartirse bajo ninguna circunstancia.

Aun así, es importante que sigas las indicaciones: activa el 2FA en la web y solicita un nuevo token de seguridad cuanto antes. Ten en cuenta que ya has perdido el personaje, y si no actúas a tiempo, también podrías perder la cuenta y el acceso completo.

Cuando hayas hecho estos pasos, solicita asistencia en el subforo correspondiente, Soporte Técnico, indicando únicamente el nombre del personaje. No es necesario aportar más datos.

Saludos.

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