Verificación 2FA

[Simebanees]

Hola eh querido activar la verificación y siempre me sale este error, primero me decir que lo intentará más tarde y hoy que eh vuelto a intentarlo y me sale ese mensaje,que se puede hacer para poder activar correctamente. Gracias 

[Donmoncho]

Hola @Simebanees
Por lo que se observa en la captura, el sistema indica que ya has solicitado activar el 2FA recientemente.

Esto puede ocurrir si intentaste utilizar en esta cuenta un autenticador 2FA que ya estaba vinculado a otra cuenta. Recuerda que cada cuenta debe tener su propio 2FA, no es posible utilizar el mismo autenticador para varias cuentas.

El tiempo de espera que aparece es una medida de seguridad de la web para evitar abusos de las herramientas.

Te recomiendo esperar un tiempo antes de volver a intentarlo. Si el problema persiste, puedes escribir a [email protected] para que revisen tu caso.

[Simebanees]

hace 9 horas, Donmoncho dijo:

Hola @Simebanees
Por lo que se observa en la captura, el sistema indica que ya has solicitado activar el 2FA recientemente.

Esto puede ocurrir si intentaste utilizar en esta cuenta un autenticador 2FA que ya estaba vinculado a otra cuenta. Recuerda que cada cuenta debe tener su propio 2FA, no es posible utilizar el mismo autenticador para varias cuentas.

El tiempo de espera que aparece es una medida de seguridad de la web para evitar abusos de las herramientas.

Te recomiendo esperar un tiempo antes de volver a intentarlo. Si el problema persiste, puedes escribir a [email protected] para que revisen tu caso.

Pero es que directamente nisiquiera me dejó solicitarlo, osea ni para que me llegará el código al correo, nada, entonces no es que haya usado el mismo autentificador ya que nisiquiera lo pude solicitar 

Editado hace 16 horas por Simebanees
Tenía errores

[Donmoncho]

hace 11 horas, Simebanees dijo:

Pero es que directamente nisiquiera me dejó solicitarlo, osea ni para que me llegará el código al correo, nada, entonces no es que haya usado el mismo autentificador ya que nisiquiera lo pude solicitar 

 

No sabría que más decirte, 

es posible que el sistema esté aplicando una restricción temporal a las solicitudes de activación del 2FA, independientemente de que hayas llegado a completar el proceso o no.

Como el mensaje indica que ya se realizó una solicitud recientemente, te recomiendo contactar con el equipo de soporte a través de correo que te mencione anterior, para que puedan revisar qué está ocurriendo con tu cuenta y determinar cómo proceder

[Simebanees]

hace 5 horas, Donmoncho dijo:

No sabría que más decirte, 

es posible que el sistema esté aplicando una restricción temporal a las solicitudes de activación del 2FA, independientemente de que hayas llegado a completar el proceso o no.

Como el mensaje indica que ya se realizó una solicitud recientemente, te recomiendo contactar con el equipo de soporte a través de correo que te mencione anterior, para que puedan revisar qué está ocurriendo con tu cuenta y determinar cómo proceder

Si, eso hice ya, muchas gracias por tu ayuda mi estimado.