haunter87 Posted April 21, 2019 Share Posted April 21, 2019 No puedo ingresar mi cuenta en el juego y ya cambie el Set Realmlist ... entonces no entiendo por que no puedo entrar por que la cuenta la tengo activada, puedo entrar a la pagina del juego pero no al juego. Desde ya muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrador Torete Posted April 21, 2019 Administrador Share Posted April 21, 2019 Hola haunter87, Necesitamos más datos para poder brindarte una asistencia adecuada: ¿Tenias personajes ya creados dentro de la cuenta? si la respuesta es si ¿podrías indicarnos alguno de los nombres de los personajes?, si por el contrario, no tenias personajes dentro de la cuenta y nunca conectaste a ella, ¿confirmaste la cuenta mediante el correo electrónico con el que la registraste? Saludos. Normas | Denuncias | Reclamaciones | FAQ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Atsugai Posted April 21, 2019 Share Posted April 21, 2019 yo puse el realmlist el de este server y cuando entro me dice "has aplicado un bloqueo a tu cuenta, puede modificar tu estado de bloqueo lla,mando al numero de telefono del bloqueo de tu cuenta " y no entiendo porque me sale eso Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrador Torete Posted April 21, 2019 Administrador Share Posted April 21, 2019 Hola Atsugai, Por favor conecta con tu cuenta del juego a la web del servidor, y revisa tu historial de sanciones. Saludos. Normas | Denuncias | Reclamaciones | FAQ Link to comment Share on other sites More sharing options...
haunter87 Posted April 22, 2019 Author Share Posted April 22, 2019 No tengo personajes en esa cuenta, me la cree ayer y descargue el juego, también active la cuenta, por eso puedo entrar a la pagina, pero no puedo entrar al juego con mi cuenta. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrador Torete Posted April 22, 2019 Administrador Share Posted April 22, 2019 Hola de nuevo haunter87, Asegurate de seguir todos los pasos de nuestra guía de conexión, esperaremos tu respuesta. Saludos. Normas | Denuncias | Reclamaciones | FAQ Link to comment Share on other sites More sharing options...
haunter87 Posted April 22, 2019 Author Share Posted April 22, 2019 Seguí todos los pasos pero ninguno soluciono mi problema. Voy a crear otra cuenta a ver si asi se soluciona. Link to comment Share on other sites More sharing options...
haunter87 Posted April 22, 2019 Author Share Posted April 22, 2019 No pasó nada, ni con una cuenta ni con la otra. No se que estoy haciendo mal, pero no puedo entrar al servidor. Me sale el cartel "Imposible conectar. Inténtalo de vuelta mas tarde" La verdad que ya no se que hacer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrador Torete Posted April 22, 2019 Administrador Share Posted April 22, 2019 Hola de nuevo haunter87, Para conectar estas usando el nombre de cuenta y la contraseña, y no el email ¿verdad?, si es así, y aun con todo no logras conectar, por favor enviame por mensaje privado el nombre de cuenta y el email de registro, cambiaremos la contraseña de tu cuenta y verificaremos su estado. Saludos. Normas | Denuncias | Reclamaciones | FAQ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrador Solution Torete Posted April 22, 2019 Administrador Solution Share Posted April 22, 2019 Hola de nuevo, Nueva contraseña para ambas cuentas enviadas por MP. Saludos. Normas | Denuncias | Reclamaciones | FAQ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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