Ryuzaki

@faalcer No tienes ningún baneo de 3 meses. Miremos con detalle tu imagen: Las s sancione son iguales donde la duración es de 10 minutos y el motivo dice "Failed login autoban". ¿Qué significa? Estás intentando ingresar a tu cuenta de juego con una contraseña incorrecta. Al décimo intento, la cuenta se bloquea de forma automática por 10 minutos como se ve en tu historial de sanciones. ¿Qué puedes hacer? Debido a que todas las veces es por usar una contraseña incorrecta, he de suponer que no recuerdas correctamente la contraseña de la cuenta a la que intentas ingresar, por lo que en dicho caso te aconsejo que resetees la contraseña usando la opción "Contraseña" en el siguiente enlace a la web: https://ultimowow.com/es/recover. De esta manera tendrás una contraseña nueva que te servirá para ingresar a la cuenta sin tener ningún intento fallido nuevamente.

@Johnny Nuestro primer consejo es que pruebes sin cambiar el nombre del personaje. En un cambio de facción no se pueden realizar cambios de nombre.

@Nawe Te recomiendo probar borrar la carpeta Cache con el juego cerrado y volver a intentar. Por las dudas también, desactiva todos los addons antes de entrar nuevamente a las plataformas.

Solucionado @fullpvpEl personaje ha sido restaurado, por favor revisa en la cuenta a la que pertenece. A futuro, para cualquier tipo de problemas, por favor usa la sección Soporte técnico.

Lamento informar que no es posible brindar asistencia a tu problema dado el tiempo de inactividad que ha pasado. Si has prestado la cuenta y tú o un tercero han borrado el personaje, ya no existe registro de información disponible de los mismos.

En una situación normal el logro salta correctamente y no hemos podido verificar por qué a este usuario no. Igualmente, si sucediese un caso similar, estamos disponibles para dar la misma asistencia y otorgar el logro correspondiente.

Ten en cuenta que las herramientas relacionadas a personajes son visibles si hay al menos un personaje en la cuenta. Si al borrar el personaje que mencionas, la cuenta ha quedado vacía, sólo debes crear un personaje cualquiera y refrescar la web.

La sección es incorrecta. Por favor, lee atentamente:

Para reclamar una sanción:

Bienvenido @moa3 La cuenta afectada es una cuenta muy antigua, creada durante un período donde nuestro sistema gestionaba las cuentas de forma diferente. La misma ya se debería encontrar disponible para conectar.

Gracias por la información. Sólo uno de tus amigos reclutados tiene personajes de nivel 80. La segunda cuenta reclutada no tiene personajes en ella. Uno de tus amigos reclutados está usando otra cuenta donde ha llegado a nivel 80 y no es la que está dentro de los 2 amigos que aparecen en la información que ves en la web. O puede ser que sea una cuenta diferente a la de tus amigos también. En resumen, has reclutado 2 cuentas pero una de ellas no se está usando actualmente.

Por favor, indica un personaje de la cuenta a la cual pertenece la imagen así podré revisar en detalle y brindarte una respuesta. Con un personaje es suficiente, por favor evita publicar tu nombre de cuenta.

Sólo parece fallar la versión esMX, las demás siguen disponibles. He re-subido el archivo y la falla continúa por lo que podría ser un error de mediafire del que sólo haya que esperar.

Si lo que deseas es reclamar una sanción aplicada a tu cuenta, por favor sigue el post instructivo:

@itachi123 Por tu historial de temas en el foro, he notado que de vez en cuando publicas el mismo problema: 1 de Enero: https://foro.ultimowow.com/topic/20383-sever-no-abre/ 7 de Junio: https://foro.ultimowow.com/topic/22714-problema-en-iniciar-mi-cuenta/ 24 de Julio: https://foro.ultimowow.com/topic/23383-no-me-abre-el-juego/ Parece que tienes un problema recurrente relacionado con tu conexión del cual deberías buscarle una solución definitiva. Te recomiendo leer y aplicar todas las posibles soluciones listadas aquí:

@Machely Si deseas realizar una reclamación de sanción, te invitamos a leer el post informativo que brinda toda la información necesaria:

Si, puede ser cualquiera de las posibles sanciones indicadas debajo de cada norma. Un buen ejemplo son los insultos, los cuales dependiendo la gravedad y otros factores, pueden ser desde un muteo breve a una sanción permanente. Dependiendo la falta la respuesta puede ser afirmativa o no. Hay faltas que conllevan la expulsión de la comunidad, lo que significa que no deseamos que una persona siga en nuestra comunidad y en ese caso, se aplicará una sanción a todas las cuentas relacionadas. En tu caso particular, puedes usar el mismo correo en cuentas nuevas, debido a que la falta cometida no conlleva una expulsión.

La herramienta Buscador de misiones te ha indicado correctamente qué misión debes tomar para continuar con la cadena. En algún momento has empezado la cadena de misiones en la zona de Teldrassil/Darmassus y es la que debes seguir para obtener tus hechizos. Como lo indica la herramienta, tu siguiente misión a tomar es https://wotlk.ultimowow.com/?quest=1683 Ningún NPC en la zona de Ciudad de Ventormenta te ofrecerá misiones debido a que ya has empezado la cadena en otra zona.

Me refiero al Buscador de misiones de nuestro sitio web. Ayuda a encontrar en qué parte de la cadena está el personaje. 1) Ingresa con tu cuenta de juego en https://ultimowow.com/es/ 2) Haz clic en Opciones de personaje 3) Haz clic en Buscador de misiones 4) Selecciona al personaje Yooa 5) Selecciona la opción Actitud defensiva | Hender armadura | Provocar 6) Haz clic en Buscar misiones

Por favor, muestra una captura de pantalla del resultado del Buscador de misiones de nuestro sitio web.

Dispones de los pasos a seguir en mi respuesta anterior. Por favor lee:

Si lo que deseas es reclamar una sanción:

En cada norma se detalla la lista de posibles sanciones que pueden aplicarse. Cuando un jugador falta a una de las normas, se puede aplicar cualquiera de las posibles sanciones teniendo en cuenta diferentes factores.

Al crear la denuncia debes aportar todas las pruebas necesarias en la misma y debe cumplir con las condiciones que requiere cada tipo de falta que se debe denunciar. Si faltan pruebas, indicará cuales y será automáticamente movida a la sección Denuncias rechazadas. Si obtienes las pruebas faltantes, debes realizar una nueva denuncia.