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compra de set con puntos de donacion


cerezo
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Quiero una devolución por una compra realizada en la pagina, ya que el set que adquirí es de cuero y yo soy placa, y EN NINGUNA PARTE de la opción "como funciona la transfiguración" dice que tiene q ser cuero con cuero y placa con placa, solo dice que "debe poder equiparse ambos items para que sea posible la transfiguración" y tampoco dice que que es necesario ir por mas info al foro. ( como es cuero me lo puedo poner normalmente, pero no deja transfigurarlos).

compre 4 piezas de: "Bufas, guerrera, celada y manoplas Caminasueño".....,,al no tener mas información en el npc adquirí el esto y luego me doy cuenta q no me permite transfigurarlos.

requiero saber como hacer para la devolución de dichos items ya que si no puedo transfigurarlos, no me sirven de nada y es por omisión de información.

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me gustaría saber el día y la hora en la que fue atendido, ya que reviso en dc y no aparece ningún tipo de respuesta a la publicación que realice ( cerez 03/03/2021 ) y no veo ningún tipo de mensaje en dc. gracias.
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