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Bloqueo o baneo


Go to solution Solved by Hezion,

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Buenas tardes, hola, estoy intentando entrar en mi cuenta pero sale un aviso de que fue bloqueada, tengo pocos dias de juego y desconzco la razon por la cual no puedo acceder a mi cuenta

Mis personajes son 

Rigormorti

Zarastravil

Fraxxia

  • Game Master
  • Solution
Posted

Hola @Hectorasm

Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in

Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history

Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si no recuerdas tu contraseña, debes utilizar las herramientas de recuperación desde la página web.
 

Si aún no logras conectar, por favor, envíale un mensaje privado a Torete a través de discord. Explícale el problema y el podrá ayudarte.

Su ID de discord es soytorete.

 

¡Saludos!

Posted

Ya logre ingresar con normalidad, muchas gracias

 

Quería también preguntar sobre mi antigua cuenta en este servidor y sobre como podría recuperarla, soy jugador de este server desde hace mas ya de 12 años y pues varias de mis cuentas se perdieron, mas sin embargo me gastaría saber si puedo recuperar la cuenta donde existían ( Alejandriaa, Dagdaz, Thewar, Volljin y otros personajes mas ) agradezco su atención.

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