Intento entrar a mi cuenta

[totovaldo]

al intentar autenticarme a mi cuenta desde hoy a las 2:30 am no he podido entrar pues me dice q la cuenta esta cerrada y ya confirme en mi cuenta por la pagina de ultimowow que no es así y como la misma pagina me lo sugiere espere mas de 10 min para volverlo a intentarlo y aun persiste el problema alguien me puede ayudar?

[Donmoncho]

Hola @totovaldo conecta tú cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y luego ve a historial de sanciones por si tienes una sanción activa, si no posees una sanción, descarga el realmlist en la pagina y luego reemplaza con el que tienes y luego borra la carpeta cache del juego.