recuperar mi acceso a cuenta.

[Danielpd]

Me da error al intentar entrar porque de alguna forma no me coinside mi autenticador proton con lo codigos de doble acceso

 

Editado hace 8 horas por Torete
Imagen eliminada por seguridad del usuario

[Danielpd]

el código del proton no coicide con el de la primera foro porque van cambiando, la segunda imagen es para evidencia que si tengo la aplicacion con la cuenta instalada en mi cel

[Donmoncho]

Hola @Danielpd

Por favor, no compartas datos de tu cuenta, ya que el foro es público.

Puedes verificar si la fecha, hora y zona horaria está en automático del teléfono. Una diferencia de hora puede hacer que el código de 6 dígitos sea rechazado. Después, que cierre y abra el Authenticator y pruebe con un código nuevo. 

[Danielpd]

disculpa pero me sigue dando error hay alguna otra forma de recuperar el acceso ?

 

[Donmoncho]

hace 37 minutos, Danielpd dijo:

disculpa pero me sigue dando error hay alguna otra forma de recuperar el acceso ?

 

Podrías intentar desactivar el 2FA usando el código de respaldo y luego al tratar de activar, puedes usar el google autheticator.