Pregunta sobre Cuenta

[Glendars]

Tengo una Cuenta sin acceso, además con verificacion de 2 pasos del Autenticator(google) y no puedo ingresar a ella por el robo de mi telefono donde tenia la clave, existe una manera de recuperarla? o como es el proceso para pedir la ayuda?

[Donmoncho]

Hola @Glendars
Al activar el sistema de 2FA, la herramienta te otorga unos códigos de respaldo que puedes usarlo en caso de que pierdas los de authenticator.
Con ese código puedes conectar tu cuenta en la pagina y desactivar el 2FA de la cuenta.

[Glendars]

hace 57 minutos, Donmoncho dijo:

Hola @Glendars
Al activar el sistema de 2FA, la herramienta te otorga unos códigos de respaldo que puedes usarlo en caso de que pierdas los de authenticator.
Con ese código puedes conectar tu cuenta en la pagina y desactivar el 2FA de la cuenta.

muchas gracias por la ayuda! ya pude recuperar